Чтобы оставить отзыв необходимо войти или зарегистрироваться на сайте.
Обратились к Светлане Юрьевне за консультацией по состоянию здоровья ребенка (сыну 2 года), так как часто болеет. После опроса и осмотра ребёнка, получили полную и ясную картину причин частых болезней. Светлана Юрьевна объяснила все \"доступным языком\", дала рекомендации и назначила комплекс обследований.
Понравилось:
Очень понравилось отношение к нам, родителям, и к малышу. Весь персонал в клинике доброжелательный и отзывчивый. Ранее нам назначался анализ крови из вены, но никто не смог взять. В \"Хеликс\" все удалось сдать благодаря высокому профессионализму персонала. Спасибо им огромное!
Обратилась в клинику для сдачи анализов и прохождения УЗИ. Клиника рядом с домом, поэтому выбрала именно ее. По приходу меня встретил администратор, которая проконсультировала и скоординировала все мои действия.
Понравилось:
Очень внимательны по отношению к пациентам! Делают работу не молча (касается УЗИ), все рассказывают и комментируют ситуацию! Хотелось бы выразить благодарность клинике за подбор персонала.
Не понравилось:
Абсолютно нет таких моментов!
В лабораторию «Хеликс» обращалась один раз в прошлом месяце. Приходила в клинику, так как мне нужно было сдать кровь.
Понравилось:
Я сразу смогла найти вход в медицинский центр, добиралась пешком, поэтому не обратила внимание на парковочные места. Была приятно удивлена тому, что процедуру мне провели совершенно безболезненно, было довольно комфортно. Внутри помещения все хорошо, чисто. Медицинский персонал клиники показался достаточно вежливым. Администраторы довольно быстро меня оформили, никаких очередей не заметила. Цены в клинике показались средними, ни про какие акции или скидки не слышала. Возле входа стоят шкафы для верхней одежды пациентов, выдают чистые бахилы. Я могла бы порекомендовать другим людям этот медицинский центр, а также вернуться в случае необходимости. Мне не пришлось ожидать своей очереди, в кабинет пригласили сразу.
Приходили в «Хеликс» впервые, ориентируясь на отзывы о докторе в интернете. Местоположение клиники удобное, приезжали на машине. По моему, возле лаборатории нет мест для парковки, мы немного прошли пешком.
Понравилось:
В «Хеликсе» я обращалась со своим ребёнком к аллергологу-иммунологу. Доктор очень помог разобраться с нашей проблемой. Повторный приём был онлайн, что довольно удобно, так как мы с другого города. На здании клиники видно вывеску. Перед приёмом заполняли документы, оформление заняло немного времени. Администраторы хорошо нас встретили. Я думаю, цены в «Хеликсе» средние по городу. Визит начался вовремя и длился 15-20 минут. В конце приёма выдали на руки чеки и договора. В клинике есть много зон ожидания. Помещение небольшое, но места там достаточно. Помню, были игрушки, нам даже дали выбрать подарочек. Ещё мы сдавали анализы, в этом плане тоже всё замечательно. Результаты пришли даже быстрее сроков, их прислали в электронном виде.
У меня были подозрения на аллергию на полынь. Сдавала анализы для подтверждения. Как и предполагала, все подтвердилось, но тем не менее документ нужен был. По самой лаборатории хочу сказать, что только хорошие впечатления: чисто, ремонт хороший, все новое. Самое главное, врачи, которые тут работают, очень хорошие. Анализы сдавать комфортно, никто не торопится и делают все качественно, стараются чтобы пациенту было хорошо, не больно. Отличные впечатления.
Уже третий раз обращаюсь в эту лабораторию. Близко от моей остановки. Это подкупает, что по дороге и не нужно никуда специально ехать или идти. Оформляют документы очень быстро. Подписываешь, проверяешь анализы и свои данные, и можно идти в процедурную. Мне вот, наверное, везло. Я никогда не ждала приёма. Наверное, так быстро обслуживают пациентов. От ресепшена и сразу в кабинет иду. Там тоже очень быстро. Очень опытные специалисты работают. Раз - и готово. Предоставляются бахилы. Это удобно. В клинике чисто и аккуратно. Стильный ремонт.
Нашла через интернет, хорошее общение и так далее. Врач очень вежливая была и всё грамотно объяснила ничего лишнего. Я советую. И цены очень дешевые. Не жалею, что обратилась в эту клинику.
Понравилось:
Отлично.
Не понравилось:
Недостатков нет.
Пришла на прием.
Понравилось:
Чисто и комфортно.
Не понравилось:
Очень не понравилось обсуждение на ресепшен при мне пациентов и их отзывы, обсуждение другого медперсонала и диалоги между собой, пока я ожидаю документы для прохода в кабинет врача. Попрошу обратиться к персоналу с пониманием, что пациенту неприятно быть свидетелем подобных сцен, тем более отражающиеся на моем времени.
Мне нужно постоянно и с особой регулярностью следить за уровнем гормонов. Всегда сдаю анализы здесь, во-первых, близко к дому, во-вторых, очень рекомендовал лабораторию мой лечащий врач. Для себя выделила, что комплексно сдавать выгоднее, по стоимости выходит меньше, и результат более обширный. Отдельно отмечу какие приветливые девушки администраторы! В большие очереди я не попадала, максимум ожидания процедуры 5-10 минут.
Мне очень понравилось, как прошел прием у аллерголога. Последнее время участились приступы аллергии, доктор не только направила на анализы крови и на аллергены, но и тщательно меня осмотрела: проверила легкие на наличие отека, горло, участки кожи с покраснениями и сыпью, лимфатические узлы. Прописала пока антигистаминные препараты, а на повторном осмотре, когда уже были готовы анализы, совместно разработали план лечения. Правда, выявленный триггер, вызывающий у меня аллергию, слегка удивил, никогда бы не подумала, что чеснок и корица могут вызвать такую сильную аллергическую реакцию. Теперь я уже вооружена и буду осторожна. И это благодаря Вам, Маргарита Владимировна. Огромное спасибо - Вы прекрасный специалист!
Персонал вежливый, врачи всегда здороваются со всеми, приятно. Карточку оформили быстро, единственное, что я запись совершала в МедТочке и заполнила там информацию о себе, но тем не менее понадобилось повторно все заполнять, немного неудобно, тем не менее много времени это не заняло. Клиника хорошая, буду обязательно рекомендовать ее своим подругам.
Понравилось:
Вежливый персонал, хорошие врачи, спокойная атмосфера, [...], быстрое оформление.
Не понравилось:
Все понравилось, минусов нет.
Я посетил ещё раз эту клинику и доктора для контроля, всё прошло отлично, лечение выписанное на первом приёме дало положительный эффект. Была проведена корректировка по продолжению лечения.
Понравилось:
Атмосфера позитивная, отношение доктора, медсестры как к родному, приём по записи никаких очередей.
Муж ходит к ЛОРу Ольге Владимировне-прекрасный специалист, очень деликатная. Донесла до него, что нужно лечиться и не забрасывать профилактику, что очень хорошо отразилось на отношении мужа к врачам и здоровью своему. Понятным языком рассказала о состоянии организма. УЗИ проходила у Тифоновой, очень приятный врач, комфортно проходила процедура. Гинеколог Хацкилевич - приятный приём, доступная консультация, рассказала про анализы и о том, что мне необходимо для профилактики.
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу \"Хелекс\" на Менделеева, были сегодня с ребёнком на приёме врача Мизовой Ольги Владимировны. Это доктор с большой буквы! Добрый, милый, профессионал своего дела! Девочки, Светлана и Екатерина, встретили очень приветливо, все объяснили, Татьяна, медсестра, сделала процедуру «кукушка», очень аккуратно. Спасибо большое Вам! Советую всем этот центр!
Пришел сдать анализ ПЦР, в процедурном кабинете анализ провела Исипова Татьяна Викторовна. Четко, профессионально! Хочется отметить человека, который занимается своим делом! Удачи ей и всему коллективу!
Понравилось:
Грамотность, профессионализм, быстрота!
Не понравилось:
Нет такого.
Вызвала медсестру для забора крови. Хочу сказать огромное медсестре Римме и ее напарнице Алисе за профессионализм. Желаю процветания! Все сделали аккуратно! Приехали во время! Обращусь ещё.
Понравилось:
Отношение, профессионализм.
Не понравилось:
Нет.
Если вы хотите «выбивать» свои анализы, то вам сюда. Обвиняют клиента, что он сам отказался от рассылки на почту, хотя для меня это было главным условием, несколько раз уточнила, что мне важно получить и написала почту. Были проездом в Тюмени, как итог, я сутки потратила, чтобы мне наконец-то их выслали. К врачам, медсестре и девочкам-администраторам претензии нет.
Сдавал тест на коронавирус. В городе проездом, можно сказать, оказался в этом заведении случайно, особо выбирать не приходилось. В итоге всё сделал за сутки и не опоздал.
Понравилось:
Вежливый персонал, скорость оказания услуги, приятный интерьер.
Не понравилось:
Не заметил.
К офису претензий особо нет (были всего один раз на приеме у аллерголога), разве что замечание о несоблюдении временных рамок приема. На прием приехали к своему времени, но ждали даже не пациента который уже был на приеме. В наше время только зашел (при нас) предыдущий по записи пациент. Такой сдвиг времени приема считаю уже недопустимым.
Руководство сети - обратите внимание на работу вашего колл-центра. Это кошмар какой то. Первый звонок - \"я сейчас перезвоню в центр, все узнаю и вам позвоню\" Прошло 2 часа, никто не позвонил. Звоню сама - \"сейчас соединю вас с другим специалистом\" - и сбрасывает звонок (научите их переключать что ли). Третий звонок - переключили, но сказали что в выбранном центре эта услуга не оказывается. Говорю - первый оператор сказал что именно в этом филиале эта услуга и оказывается, в ответ - сейчас узнаю... на этом мое терпение закончилось, записалась в другой центр.
Отличное мед место, можно сдать анализ, пройти УЗИ и ещё массу докторов
Справку в бассейн сделали за день
Благодарю
Были, с ребенком 3 года, на приеме у аллерголога у Раевской Маргариты Владимировны, с жалобами на аллергию. Направила нас на анализы в данной клинике, был достаточно большой список анализов. Сдали, пришли результаты анализов и честно говоря мы были в шоке, был положительный анализ на Трихонелы, ОТКУДА ??? Врач не убедившись
в том, что анализы не ложные, назначила лекарства от паразитов, мы естественно не давали их ребёнку. Пересдали анализы в другом городе и совершенно другие результаты. Не советую лабораторию и врача в Хеликсе. Они нас взбодрили конкретно и еще ребенка намучили сдачами анализов
Нужно было вызвать педиатра на дом. Диспетчер не смог ответить вообще ничего. Максимум что ответили, что педиатры вроде есть и дете наверное принимают и может быть и приехать могут, но это не точно. Предложили сходить самому в регистратуру и там точнее всё выяснить, как и когда можно педиатра на дом вызвать, потому что по телефону я попаду опять к диспетчеру. И в конце задали тупейший в данной ситуации вопрос. А остались ли у меня какие-то вопросы? На то что все вопросы так и остались без адекватного ответа, добавили, ну извините, больше ничем помочь не могу.
Замечательное место, чисто, свежо , грамотные и вежливые и специалисты и персонал.. всем советую в Хеликс! УЗИ ,анализы, капельницы, прием врачей, все что мы проходили здесь ,всем спасибо ,на 100 % специалисты.
Хороший и вежливый персонал. Всегда ответят на все вопросы, подскажут, какие есть акции и скидки.
Ходим сюда к аллергологу Раевской
Прекрасный специалист. Все очень подробно рассказывает, лечение адекватное без назначения лишних препаратов. Сразу видно, что человек работает на результат.
Всё хорошо. Хорошие специалисты.
Были в клинике всего три раза. Посещали лор-врача, у которого наблюдаемся более 16 лет. В клинике чисто, персонал вежливый. Очень понравилось отношение к пациенту: нужно было срочно попасть на приём, но записи не было, записали в резерв и в этот же день перезвонили, пригласили на приём.
На ресепшене девочка молодец
Была на приеме у Коровиной АГ, 5*
Отличная лаборатория, все оперативно.
