Чтобы оставить отзыв необходимо войти или зарегистрироваться на сайте.
Отзыв о докторе Халатяне М. Н. На руках были исследования КТ на диске. В клинике \"Лека-Фарм\" на Савушкина не предусмотрено техническое обеспечение для просмотра исследования, доктор не смог посмотреть. После осмотра ушей, носа и горла у моего ребёнка доктор предположил наличие кисты в левой пазухе. Вот так ставится диагноз?! После прочтения заключения КТ, присланного на почту, удивился и подтвердил наличие кисты в противоположной пазухе. ЛОРов мы посещали большое количество, но так, чтоб не было оборудования для просмотра точного исследования - такое в первый раз. Т. е. диагноз ставится наобум, соответственно, рекомендации по лечению так же. [...]. По итогу 1500 руб. заплачены за встречу [...]. Рассказываю свой опыт, а обращаться к такому специалисту или нет - решение за вами.
Добрый вечер! Врач Егорова была вежливой и приятной - к ней претензий нет. Однако девушка-кассир [...] на ресепшене общалась отвратительно, в хамской манере. При записи на прием я уточнила стоимость приема и УЗИ. По телефону мне никто не уточнил, что цена при оплате наличными будет отличаться. Когда я подошла на ресепшн расплатиться картой, то сумма увеличилась на 500 руб. На мой вопрос о том, что мне по телефону была озвучена другая сумма, девушка ответила, что это при оплате наличными. Когда я сказала, что по телефону мне не была озвучена данная информация, то она сказала, что она не знает, кто меня записывал и почему мне не предоставили данную информацию, я могу оставить жалобу. Все это было сказано в весьма резкой манере. Если бы она просто извинилась и сказала, что произошла ошибка, то я бы гораздо спокойнее отнеслась к этому, чем к реакции администратора, что \"Мол, я не знаю, кто вас записывал, я не виновата, а остальное меня не волнует\". С таким хамским отношением я удивлена, что сотрудник этот представляет коммерческую клинику. Очень неприятно.
Понравилось:
Вежливый врач, приняли без задержки.
Не понравилось:
[...], хамское отношение со стороны администратора на ресепшене.
Обращение к Илларионову А. В. - диагноз поставлен точно! Лечение по его рекомендациям! Он сотворил чудо! Мое излечение от флеоморального тромбоза ноги. Следовала всем рекомендациям! За 9 месяев полная реканализация! Восстановление работы клапанов! После сегодняшней консультации в поликлинике РАН Лечение признано отличным! ХВН - 0! Илларионов - врач от Бога!
Понравилось:
Отлично! Знающие доктора.
Такого я не встречала никогда! Анестезиолог с 10-13 раз не смог поставить катетер, все руки в крови, больно ужасно, в итоге с горем пополам с 13 раза поставил и сломал. Все было в моей крови, процедуру болезненную пришлось делать без анестезии, и в итоге сделали не все, так как было очень больно. Как так можно? Мне 32 года, и у меня все в порядке с руками
Понравилось:
Отношение администратора-медсестры, она заметила поломку катетера, хотя врач анестезиолог уверял, что это нормально, щас кровь перестанет хлестать. Потом девушка во время процедуры очень помогала и переживала.
Не понравилось:
Врач-анестезиолог. Полная некомпетентность, такого ада даже в бесплатной поликлинике не было никогда. Руки теперь в синяках и в проколах, даже с тыльной стороны руки… Так и не смог сделать анестезию…
Добрый день. Прошу учесть во внимание администраторов, которые работали 20 и 21 августа. Очень грубое отношение к клиентам! Не здороваются, на вопросы отвечают по-хамски. Возмутил вопрос с их стороны, цитирую: \"Что Вам еще надо, я уже все сказала!\" Это вы их к такому отношению обучаете или вы не знаете, что они себя так ведут?
Понравилось:
Специалист.
Не понравилось:
Администраторы на ресепшене.
Посещаю \"Лека-Фарм\", точнее - наблюдаюсь у доктора Романовой более 10 лет. Это прекрасный, ответственный, внимательный врач и чуткий челловек. Очень жаль - чтобы попасть к ней, приходится преодолеть общение с девушками с ресепшен. Если переносят время приема (по инициативе клиники) - то командным тоном, при личном общении чувствуешь себя крайне нежеланным гостем. Недоброжелательность и хамство - удивительные для сегодняшнего клиентоориентированного мира. Раньше такого здесь не наблюдалось. Впрочем, даже если на ресепшен будет сидеть Бастинда, к доктору Романовой буду продолжать ходить и я, и женская часть моей семьи.
Понравилось:
Хорошие врачи.
Не понравилось:
Злобность девушки на ресепшен.
Близко.
Не понравилось:
В последнее время персонал работает из рук вон плохо. Кровь забирают больно и долго. Несколько вариантов цен (по карте дороже). Приходится буквально выпрашивать результаты анализов, более того, не все анализы сделаны. При попытке выяснить ситуацию, невежливое отношение. Я там был более 4-х лет. Ухожу и всем советую. За твои же деньги тебе же и хамят.
Обратилась к врачу неврологу Бану Алексею Валерьевичу, у меня были невыносимые боли в голове и шее. Я уже прошла курс терапии в поликлинике, но мне не помогло. Алексей Валерьевич сказал, что нужно два сеанса мануальной терапии и уколы, одни - в вену, другие - внутримышечно. К слову, лекарство, которое внутримышечно, мне прописал так же и врач в поликлинике, но в таблетках. Провели мы первый сеанс мануальной терапии, не помогло. Уколы внутривенно я делала в вашей же клинике, на третий день уколов одна медсестра мне не попала в вену, в другой руке она вену проколола насквозь и позвала другую медсестру. Та стала колоть, я ей говорю: \"Мне больно\", на что она мне ответила: \"Что вам там больно-то?\". Я попросила мне ничего не колоть, что за отношение. Я подошла к врачу и спросила, что делать с этим уколом, мне его уколоть не могут, на что он отвечает, что тогда вообще это лекарство колоть не будем. Я просто не понимаю, зачем назначать лекарство, которое никакой важной роли не играет и можно обойти и без него (само лекарство 600 р. + 3 раза сделать укол в вашей клинике 900 р. - и это 1500 просто на ветер)?! В этот же день был второй сеанс мануальной терапии. На следующий день у меня все стало болеть в разы хуже, я плакала, я выла от боли, а Алексей Валерьевич по телефону мне сказал, что бы я выпила \"Цитрамон\" и ещё лекарство, которое до этого мне назначали в поликлинике. В итоге что? Лечение точно такое же как в поликлинике, боли только сильнее, а врач, которому я все это высказала, просто проигнорировал меня. 6 тысяч рублей на ветер, может, для вас это и ничтожная сумма [...], а для меня это месячная стипендия, на которую я живу и которую я просто выкинула в пропасть. Хорошо, что потом я попала к адекватным врачам и бесплатно мне провели полное обследование с рентгеном и МРТ и назначили правильное лечение. А как ваш врач сказал мне выпить \"Цитрамон\", так он вообще от головы и мне его запретили пить. А ещё перед вторым сеансом мануальной терапии я спросила доктора, почему у меня поднимается температура в течение последних 3-х дней после первого сеанса, на что он мне ответил: \"Запишитесь к терапевту\". Серьезно? У меня что, горло болит? Или насморк? После ваших же сеансов стала повышаться температура. В общем, эта клиника просто \"выкачивает\" из нас деньги, а грамотного лечения предоставить не может. Это я делаю вывод не по одному случаю и не по одному врачу. Прошлым летом я отдала 10 тысяч за лечение у гинеколога, анализ и лекарства, и в итоге мне ничего не помогло, а потом я обратилась в женскую консультацию по прописке, мне прописали свечи за 100 р., и о чудо, я вылечилась. Врач гастроэнтеролог 2 года назад мне вообще сказала: \"Будет плохо, вызывайте скорую\". И знаете, я вызвала, в больнице оказались нормальные врачи, а не как в вашей конторе.
Родители обратились в медцентр на Савушкина, 128. Отцу надо было сделать ЭХО сердца после инфаркта. Врач Бабанская Ольга Евгеньевна сначала сделала ЭХО, а потом сообщила, что у них аппаратура ничего не показывает, и с таким диагнозом надо идти на Аккуратова или в клинику [...]. Деньги за такую \"услугу\" взять не постеснялась. Какой врач Ольга Евгеньевна - не знаю. [...]
Понравилось:
Помещение.
Не понравилось:
Отношение персонала, оборудование.
Была у гинеколога на Савушкина, 128/1 - Егоровой Анастасии Александровны. Врач вежливая и деликатная. А администратору Кристине за умение находить решение в самых сложных вопросах! Остались очень приятные впечатления от клиники!
Звонила 27.01.2015, записывалась на приём на Чайковского, 50 на удаление \"трёх\" родинок. Записывала Лупанова Элина. По телефону сказали, что консультация будет бесплатная. Сегодня перезванивают в 19 часов и говорят, что 800 рублей стоит. Чтобы было бесплатно, нужно идти в местный кожный диспансер и брать справку, что родинки доброкачественные. К какому врачу сейчас я запишусь вечером, если на завтра уже запись к вам? Это нормально? Нет лояльности совсем к клиентам. За 3 родинки и то, что нам сообщают в последний момент, могли бы и не брать деньги за свою консультацию! Ужас просто.
Записалась на колоноскопию, всё вовремя, внимательное отношение, доктор и анестезиолог все расспросили, рассказали. По ходу \"пьесы\" решили сделать и ФГДС. Это здорово, одним махом всё сделано. И по деньгам выгоднее и время сэкономлено. Большое спасибо! Рекомендую! В следующий раз, если надумаю повторить - мне сюда) Спасибо!
Майструк Сергей Николаевич (Проколог)
Плохо лечил. Много потратила около 30 тыс на операцмю , анализы и другие.
Он думает о деньгах и слабо лечился. Хорошо, что я другого врача нашла. Не советую прийти к нему!
Мне, так же как и многим пациентам, не понравилось отношение девушек на ресепшене. Такое ощущение, что это мне надо оплачивать прием и подписывать все документы! Стояла и ждала, когда 2 девушки наговорятся между собой. Они как будто не замечали меня и пришлось самой «отвлечь» их и попросить уже начать заполнять договор. Разговаривали они, кстати, не о работе. Обсуждали кто и куда файлы положил…
Дорого, мало специалистов.
Я недавно была на приёме консультации Челпанова Дмитрия Ивановича, очень профессиональный, добрый, понимающий Доктор. Всё хорошо объяснил, назначил лечение.
Всём рекомендую Дмитрия Ивановича!
Очень благодарна врачу урологу Назаровой Наталье Александровне за профессионализм, внимательный подход к проблеме пациента и назначенное лечение, которое помогало! Рада, что попала именно к этому врачу, всем рекомендую!
Хорошая клиника, некрупная, но представлены все специалисты. Прямо у выхода из метро-очень удачное расположение. Цены ниже среднего по городу, я считаю. Пока только пользовалась услугами ЛОРа с обоими детьми. Очень довольна Халатяном Маратом Нориковичем, специалист высокого уровня.
Отличный центр. Грамотные врачи . Опытные мед сестры . Терапевт Колбасина и она гастеренолог отличный врач. Рекомендую также кардиолога.
Есть предложение для администрации города создать программу поддержки для таких центров как Лека фарм! Больше 10 лет к ним обращаемся! Всегда можно максимально быстро попасть к нужному специалисту. Сдать оперативно анализы в удобное время и быстро получить результат, без очередей к участковым и пр, что так напрягает в поликлиниках. Спасибо \"Пчелка\"!
Отличный врачебный состав . Рекомендую .
Хороший центр, всегда можно записаться к нужному специалисту. Цена ниже конкурентов.
Романова Мария Львовна - подобное отношение этого врача ввело меня в шок, то как отзывались, общались, выражались, врач-генеколог некомпетентен к своим пациентам, жаль что данные врачи работают в подобных клиниках
Хороший мед центр, демократичные цены, запись соблюдают, результаты анализов приходят лят быстро, коллектив хороший, девушка с пирсингом в носу в регистратуре такая красивая
Отзыв касается мед.сестры Диачук Кристины и руководства данной организации.
Мед.сестра явно не заинтересована лечить пациентов, а может даже навредить как в моем случае. При проведении процедуры, судя по продолжительной боли всей руки на протяжении 3х дней, была повреждена вена. Была нарушена техника проведения капельницы, игла не зафиксирована (фото прилагаю). Мед.сестра не уследила за уровнем лекарства, проводя манипуляции испачкала кровью руку и стол, не обработав и не протерев, продолжала процедуру не обратив на это внимание. При моем замечании начала хамить, оскорблять, нервничать и неадекватно себя вести. Пыталась насильно прервать процедуру, после чего у меня вздулась вена, пришлось администратора просить убрать капельницу, так как мед.сестра билась в истерии и других квалифицированных кадров в клинике видимо не оказалось.
Кроме капельницы я делаю там же укол, шприц с препаратом м.с.Кристина уронила на пол и после этого предполагала вколоть мне его.
Никакого руководства в клинике не оказалась, администратор хлопала глазами и не знала что делать. После нескольких диалогов по телефону с кем то, мне сказали что позвонят для решения ситуации. Конечно же звонка не дождалась и спустя 2 дня я сама позвонила. Мне было предложено написать заявление о возврате денежных средств. Ни о какой компенсации за причинение вреда, морального ущерба и прерывании курса лечения, порчи моих лекарств речи не шло. Извинений конечно же тоже я не дождалась.
Мед сестра продолжает работать и тренироваться на других пациентах.
Искренне не советую делать процедуры у Диачук Кристины.
Уже несколько дней не можем дозвониться , видимо халатное обращение к работе начинается ещё с кол центра!
Крайне сожалею, что обратилась в эту клинику. Врач гинеколог Войнаровская хамовито и непрофессионально общается с пациентами, обсуждала мои медицинские женские моменты на ресепшене при других пациентах, в том числе, мужчине! Назначает прием препарата, разрешает принимать обезболивающие, которые подавляют действие того самого препарата. Назначает препараты не по инструкции и клиническим исследованиям, не выдерживает рекомендации по временному промежутку приема препаратов,из-за чего ставит под сомнение свою компетентность. Не советую!
Была в этом мед центре два раза. Один раз мне делали цистоскопию и зачем-то пытались навязать мне доп процедуры, которые мне не нужны.
В этом году в сентябре пришла на капельницу и мне настолько плохо ее поставили, что у меня распухли обе руки (в обе руки не могли попасть нормально в вену), притом смотрела и медсестра и врач. Пролежала около двух часов на капельнице, которая должна длиться не больше часа. Сказали, что у меня кровь густая и что я мало воды пью, пытались скинуть с себя ответственность за плохую работу, было очень неприятно.
Никому не рекомендую делать в этой клинике капельницы, особенно если это для вас первый опыт.
Некомпетентность, непорядочное отношение к пожилым пациентам. Плохая организация работы. Не рекомендую
Ставлю 3 звезды только за работу администраторов … их много , а толку 0 .. пересылают друг другу, уточняют информацию (одна была очень грамотная, но к сожалению, не увидела бейдж с именем, все остальные ничего не знают)
Делала мониторинг сердца, приходила потом на приём к кардиологу. Когда пришла снимать аппарат мониторинга очень плохо себя чувствовала, забыла отдать им дневник мониторинга, они о нем вообще не спросили, забыли тоже. Позвонили через час и попросили послать на Вотсап, что я и сделала , но они его не отдали врачу! Плюс сам аппарат спешил по времени на 25 минут , т.е. ведите дневник и не важно, что такое расхождение.
Теперь выяснилось , что мониторинг расшифрован не корректно((
Кардиолог Савинова Н.Н. очень квалифицированный специалист, все рассказала, показала, дала назначение, сделала узи сердца.