07.10 были с ребенком на приеме у сосудистого хирурга по фамилии Дюг… Врач хамил и в целом отнесся к моим вопросам по опасности диагноза ребёнка так: «мамаша, поменьше заглядываете ребенку в трусы»… Под конец приема доктор, видимо, сам понял, что перегнул палку и пытался что-то говорить по сути, но слушать данного «специалиста» уже не хотелось. Выкинутые 2200 рублей, потраченное время на дорогу… Жаль, что даже за деньги в государственной больнице не в состоянии обеспечить уважительное отношение к пациентам.

Отделение реабилитации бассейн тренер Елена . Постоянно опаздывает , с ребенком нет контакта.

Невозможно дозвониться!! Держали на телефоне 40 минут, сбросили. Снова ждала минут 30, сбросили. Звонила с 10.00. Это какой-то кошмар. Безобразное отношение к клиентам!!

Дети на первом этаже сидят после бронхолитиков ждут исследование. И дышат краской. Фото прилагаю. Это 116 кабинет 1 этаж. Кабинет исследования Функции Легких.

Отвратительные аллергологии, ничего бесплатно по городскому полису не хотят делать! Выписали только рекомендации и отправили в поликлинику по месту жительства к своему врачу, а участковый до этого отправил сюда и круг замкнулся. Тупо сажают на строгую диету не вникая в суть проблемы и болезни. Запись за две недели и то если повезёт. Вот тебе и государственное учреждение! Не понятно почему оно бюджетное если по полису не могут выписать направления на сдачу анализов и отправляют в платные клиники ?

Вход и регистратура выполнены современно и уютно. Много столов/сотрудников для консультаций/оформления, электронная очередь подходит быстро. Уютные диванчики, кулер с водой на 1 этаже. Принимают оплату и по терминалу. Но как поднимаешься на этажи, там как во всех советских больницах. Здание больше похоже на учебную кафедру. Много студентов помогают врачам, вместо медсестер - очень удобный ход! Врача выбрала по отзывам, соответствовал.

Обратились к остеопату Филатову 17.05.2023 года. Была первичная запись.. Он сказал что потребуется ещё 3-4 приёма. Попытались записаться повторно, нет номерков, жалобы принимают только по понедельникам лично. Что за безобразие, взялись лечить ребёнка, а сами говорят, что нет номерков. Приём у него только по средам. Запись по понедельникам в 14.45. Дозвонились в 14.48, были пятые и говорят все уже разобрали. Причём нам на первом приёме не сказали, что он с 1 июня уходит в отпуск. Как не крути, все равно курс не отходили бы. Ужас. Не идите туда.

Уже недели 2 не могу записаться по направлению, пишу во все инстанции чтобы наказали таких людей

Куда смотрит руководство?! Отзывы читаются??? Записаться по Омс нереально. Что отношение? Ведьмы которые отвечают на звонки ещё и трубки бросают, чтобы тебе всю жизнь так отвечали.

Жаль перед записью не прочитала отзовы! Записать по телефону не возможно! Можно ждать больше часа что бы узнать, что нет талонов. Бывает что остаешься 3-4 в очередт и звонок сбрасывают. Записались через интернет. Приехали в поликлинику на час раньше, у врачу ни кого не было. Врач сидел в кабинете болтала по телефону, ни кого не принимала ( хотя она видела и слышала что ребенок маленький и капризный). За этот час можно было принять несколько человек, а говорят талонов НЕТ, и так практически у каждого кабинета, врачи на месте пациентов нет. Врач бесполезный. Дали направление на анализы, сказали талонов нет, звонить по телефону, по которому не дозвониться!!! И запись только через 2 недели!!! А платно пожалуйста! Остались ужасные впечатления о данного центре!!!

Практически невозможно записаться бесплатно! Какое-то издевательство просто. Висишь на линии больше часа, чтобы узнать, что номерки закончились. Очень мало бесплатных номерков, платно - пожалуйста. Деньги дерут, а крышу починить не могут - на четвертом этаже в холле капает вода. Стоит большое ведро в углу и по центру холла тоже капает! Да и вся клиника давно нуждается в ремонте, сделан только вестибюль при входе.

Полный ужас, начнем по порядку. Записывались к Ирине Юрьевне - дерматолог, вместе с ней сидят две мед сестры которые ничего не делают. 1. Записаться по телефону невозможно от слова совсем. Дозванивались на протяжение недели, где-то ждали 30 минут, где-то 1.5 часа - как итог сбросили звонок. Даже девушка на регистратуре сказала, что записаться безумно трудно и проще сходить платно к врачу - что не для всех комфортно. 2. Сам осмотр произошел за меньше чем 10 минут - где врач не спросил, что делали в течении периода проблемы и так далее, а отправил сразу в другое место на обследование. Не рассказала что с чем связано, не поинтересовалось сроком проблемы или чем даже лечили, а просто дала направление к другому врачу и отделение, что считается вымачиванием денег, потому что на осмотр вы попадете в лучшем случае через недели две. 3. Исходя из прошлого пункта, можно выделить, что если хотите быстрого обследования - то вы потратите много денег с сотрудниками низкого, именно низкого уровня и квалификации. Если же не хотите тратить деньги, а пойти как вам советует ваша поликлиника - то уйдет на все в лучшем случае месяца три - чтобы вам назначили адекватно лечение. Выводы делайте сами. Если вас зовут сюда из-за поликлиники - то не тратьте даже время, а поищите нормальную частную компанию (клинику) и будьте счастливы быстрым и качественным лечением.

Ходили на массаж в 3 мес к Ирине Александровне: очень понравилось! Внимательный, доброжелательный профессионал, спасибо! Также сдавали кровь венозную на билирубин в 11 дней от рождения, спасибо мед сёстрам! Все сделали аккуратно!

Жаль, перед записью не прочитала отзывы. Организация отвратительная. Всего-то и надо было сделать манту. И даже дозвониться удалось. Сказали прийти минут на 20 раньше для оформления. Ну да, если из 5 окон регистратуры работают только 2, то может и 20 минут не хватить... Подошли к кабинету - там еще не приняли тех, кто был по записи перед нами. Ждали 40! минут. В кассе сидит откровенная хамка. Взяла бумаги от врача, порылась в компьютере, заявила, что не нашла нашей фамилии, и бумаги обратно швырнула. Еще 20 минут провели потратили на то, чтобы попасть в регистратуру (по-прежнему работают 2 окна из пяти). Итого на все это мероприятие мы убили больше полутора часов времени. При том, что сам осмотр и процедура заняли минут 10.

Были сегодня у специалиста ортопеда...чудесный врач Агеева,очень профессиональный А вот регистратура очень разочаровала,очень хамоватые женщины,а в кассе ещё краше,сидит в телефоне ,хамит,программа то грузиться,то нет.очень разочаровалась ,хотя с виду такой хороший ремонт в регистратуре ,а сотрудники ещё хуже стали

В данном центре лечили зубки сыну трехлетке. Так как лечение под общим наркозом было, то проходили еще и обследование у специалистов. 1. С записью проблем нет, записывались по телефону. Работа менеджеров в регистратуре выполнена на отлично. Все записи были подобраны максимально удобно. Отдельное спасибо менеджеру Светлане, которая сопровождала нас весь этот день. 2. Специалисты (невролог, кардиолог и педиатр) грамотные. Осмотр не формальный, заключения даны полные. От невролога получили еще и рекомендации. Общение с маленьким пациентом на высоте. 3. Лечение в стоматологическом отделении выше всех похвал. Доктор Ходыкина Любовь Алексеевна все сделала отлично. Все неприятности какие только нашла - все устранила. Улыбка нашего сына теперь восхитительна. Анестезиолог Струков Данила Викторович все очень понятно объяснил, После операции контролировал состояние, дал полезные рекомендации. Итог - не смотря на то, что мы провели в клинике целый день, ребенок чувствовал себя отлично. Еще и выспался. После окончания действия наркоза никаких неприятных ощущений. Зубки больше не беспокоят.

Отвратительная организация. Деньги брать научились, но дальше- полное неуважение к людям: сначала в кассу- потом не менее часа в очередях везде! Запись на время не работает, к врачу попадёшь не меньше чем после часа ожидания. Причём здесь это все всех устраивает, каждый говорит, что это не из за него. Значит, это система. Мы потеряли здесь кучу времени и нервов. Ах да. И денег.

Записал сына на ЭХОКГ. Позвонил, предложили заведующего отделения - фИДЕЛЬ какой-то там, уважение к таким ноль. Думаю, раз заведующий, должен быть профи. Приехали в назначенный день, хорошо, что на почаса раньше. Очередь на запись общая - для платников и ОМС, потратил на нее, очередь, 20 мин, оплата сразу, до обследования. Ладно, все сделали. Зашли вовремя, через 10 мин уже вышли! Т.е. сам процесс УЗИ занял 7 мин, минус раздевание - одевание. Заключение вынес через 3 мин, шаблонное, конечно, без распечатки снимков. Может, конечно, это врач от бога и Цезарь в одном лице (успел во время вождения датчиком одной рукой, ответить на звонок другой, проконсультировал кого-то по приему), но очень я в этом сомневаюсь, полгода назад в другой, частной, клинике, весь процесс занял у врача около 45 мин, плюс написание заключения с фото около 15, датчик прикладывала в разных проекциях. Так что это просто выброшенные на ветер 2500р, а цены сравнимы с оплатой в частных медцентрах. Муниципальная медицина во всей своей красе, уровня районных поликлиник. Убого всё, от процесса записи до отношения врачей к пациентам, не надо туда ходить за деньги, мой мотив был - филиал Педиатрички, все как минимум КМН, светила, а на деле выгорившие, зазнавшиеся, шаблонные люди, привыкшие к бесплатным пациентам ОМС. Даже одной звезды много, скандалить не стал, пусть подавятся деньгами.

Врачи хорошие там попадались,но вот с записью беда бедой.

Ужасное отношение. Записались за неделю на платные услуги. Запись на 9:30 пришли 9:05, к врачу очередь. В результате зашли только 10:15. На что получили ответ: уменя уже очередь, ждите окно.

Если к хорошему специалисту , то только сюда. Были проблемы с животом с рождения у ребенка, врачи говорили перерастет, но в 5 мес поехали к гастроэнтерологу и все проблемы решились.Наблюдаемся у ортопеда, все устраивает.

Хорошие врачи, но ужасная организация регистратуры. Просто никуда не годная. Худшая из тех что видел. При том, руководство, видимо все устраивает. Руководство, видимо, считает что не нужно ничего менять, не надо менять процессы, не надо внедрять автоматизацию, достаточно повесить табличку, что ругань с врачами может привести к административному преследованию.

Все профессионалы, но так как в основном разовые консультации, теряется индивидуальны подход \" всем как к Бузовой\", записаться надо брать день.

Жаль не поставить ноль звезд! Может врачи хорошие, может заведующий прекрасный человек, убедиться в этом у нас не было возможности... нас просто не приняли по направлению, по предварительной записи кардиолог. Сказав, что если в направлении написано просто \"обследование\", то это не к ним!!!! Возможно это и так... Удивляйте, постарался пожелать здоровья, когда ребенка отправляли домой, вместо обследования. У нас в районе нет в поликлинике кардиолога, который нужен иногда... распоряжение от 23.04.2008 №210-р комитета по здравоохранению нам в помощь, господа.

великолепный центр Загноился язык, пустили без очереди, за минуту уже поняли в чем проблема, и через 3 минуты я вновь заговорил, огромное спасибо

Понравилось, что записаться можно по электронной почте, дозвониться было нереально.

Я вот не понимаю, как осуществляется процесс записи к специалистам. Стоят два автомата, где ты можешь записать своего ребёнка. Мне нужно записать сына к аллергологу, в регистратуре сказали, что запись выбрасывается в четверг. Я приехал в четверг днём, подхожу к терминалам, там очередь. Спрашиваю - \"Кто крайний?\", а в ответ - тут по спискам! По каким, блин, спискам???!!! Вот терминалы, вот очередь!!! Кто эти списки формирует? Сами... Что за бред?! Оказывается, можно приехать утром, вписать в себя в какой-то список в очередь. Потом приехать уже к моменту, когда в доступ выкинут свободные номерки. Что это за бред?! Я не могу целыми днями ездить туда-сюда!! Я работаю, меня наказывают за опоздания. Отлучиться с работы - тоже проблема, Буду писать жалобу в минздрав или куда-то ещё, а то, чувствую, это самоуправство не закончится.

ремонт бы неплохо запилить А главное это специалисты конечно же и вежливый персонал А так все хорошо

Дозвониться сложно, но можно. А вот попасть на бесплатное по омс нам не удалось. Наблюдаемся у нефролога Левичевой О. В. - врач высшей категории, внимательная, грамотная, очень нам помогла, огромное спасибо ей за это. Наблюдаемся с моей дочкой не первый год, но приемы, анализы, исследования платно.

Отсутствие очередей