Замечательная клиника. Суперские специалисты. Качество услуг всегда на высоте!

Добрый день! Обращался 02.12 через полис ДМС. Оператор приняла заявку и назначила прием на 04.12, на 19:30 к ЛОРу. Далее, 03.12 приходит смс, что запись в 10:15. Все бы ничего, но при моем звонке по уточнению, вместо того что бы предложить альтернативу и в позитивном ключе решить проблему, мне почему раза 4 повторили, что это я записался на 10:15. «Ходили по кругу» минут 5. Оператор в танке и клиентоориентированность на 0. Это так полис ДМС влияет или просто у сотрудника плохое настроение, мне не понятно. В итоге запись отменил, альтернативу не предложили.

Был у врача Теренкаль по ДМС по причине звона в ушах. Врач начал прием поверхностно. Не опросила меня, не провела первичный осмотр по своей специальности, не собрала анамнез жалоб, не давала никаких рекомендаций, прием длился ровно 5 минут. Сказала, несите справку от Лора что вы здоровы, так же сказала мне мерить давление 7-10 дней и аудиометию, хотя я врачу сказал что у Лора был и давление у меня нормальное. Не бывает полностью здоровых людей, если я болен по лор части или здоров, это не отменяет того что невролог должен провести диагностику по своей части. Невролог не назначила никаких обследований, сказала что это вам не согласуют по ДМС, хотя ничего не назначала и не пробовала согласовать ДМС. Итогом приема, врач отвёл меня на ресепшн и сказала отменить прием из-за недостаточности данных. Если бы можно поставить 0 звёзд я бы поставил. Таким подходом врач и не лечит, и не приносит доход клинике. В данную клинику больше не пойду, ни по ДМС, ни за наличку. Врач как минимум закрыла дорогу трем потенциальным пациентам, мне, ребенку и жене. Думайте сами.

Ходим к лору Дворкину М. М. , прекрасный врач, не раз нас выручал. Девочки на ресепшн- лица порой, как будто у них денег заняли, попроще бы, вы с людьми работаете, ну и разговаривают резко(не все)

Плохая работа администратора. Приходила лично записываться на приём, не по телефону. Уточнила у администратора есть ли акция (которая указана на сайте-приём специалиста за 1700) и попросила меня записать по акции. Меня записали. После посещения врача-мне сказали что необходимо оплатить 4500...вопрос почему? Потому что этот врач в акции не участвует... супер. Это как?

Не плохой окулист, детский кардиолог отличный

Цены хорошие, обслуживание хорошее, удобно и быстро

Много первоклассных специалистов. Я очень рада, что нашла там «своего» врача. На ресепшен очень быстрое и вежливое обслуживание.

Проходила обследование у гастроэнтеролога из-за жалоб в ЖКТ. Первый прием проходил у Полины Васильевны, второй у Татьяны Николаевны, оба врача внимательны и отзывчивы, ответили на все вопросы и прописали лечение. Очень понравилось, что есть онлайн-запись через приложение СОГАЗ, это очень удобно.

Сколько не хожу сюда, получается только для закрытия больничного или справки какой-нибудь. Если нужен специалист, ни разу подобрать не смогла, чтобы устраивал

Очень нравится данная клиника, всегда все вовремя, не приходится ждать приемы. Обращалась к трем специалистам, очень компетентные, тактичные, не навязывают ничего лишнего, что очень ценно.

Была только на УЗИ у Сидоровой Елены Александровны по совету от врача из поликлиники. Всё доходчиво мне объяснила. Рекомендую.

Несколько лет хожу к Торопковой Юлии Юрьевне. Отличный врач-гинеколог. К лечению очень деликатный подход, довольна. Цены на услуги приемлемые, адекватные. Девчонки на ресепшен вежливые, все вопросы решают быстро.

Отличная мед клиника! Опытные и вежливые врачи профессионально провели диагностику и поставили правильный диагноз. Рекомендую всем!

Была первый и последний раз в клинике! Посещала врача терапевта-кардиолога Соболь. Записалась на кардиограмму и прием врача с цплью записи в обменную карту для роддома о моем состоянии. В итоге на приеме врач сразу спросил у меня будет прием терапевта или кардиолога надо выбрать одно. Я говорю мне нужна консультация (на словах) кардиолога чтобы мне не перпживать о своем здоровье, но в карте обменной 2 строчки заполнить как терапевта. Так делать нельзя нужно выбрать у кого у меня прием или офорилять 2 приема как у 2 врачей. Что за бред! Я не стою нигде по здоровью на увете, здоровый человек. Провела у врача вместе с кардиограммой 15 мин. Я не понимаю почему врач не могу написать как терапевт, а на словах как кардиолог просто сказать что все ок (как по факту оказалось все хорошо). Я позвонила на горячую линию оставила свой отзыв. На след день перезвонила глав врач. И к сожалению она сказала что это я не понимаю ничего. Врач учился тратил время свое. И он должен получать двою зп за свои знания. А я еще пришла по акции и конечно им не интересно меня консультировать. Очень неприятное впечатление! И еще хуже неприятное общение с людьми которые по сути должны дорожить клиентами, а у них лишь протоколы и финансы на первом месте. Больше никогда не пойду и никому не посоветую. В других клиниках (меди, скандинавия например),с таким никогда не сталкивалась. Всегда подходили по человечески и делали что нужно. А с протоколами уже видимо сами решали, не пудря мозг клиентам как тут.

1) интересная политика клиники по поводу напоминания о предстоящем приеме , сегодня спросила у сотрудников -почему не позвонили и не напомнили, получила интересный ответ -мы обзваниваем только по поводу записи к определенным врачам , а не ко всем , слишком большая загруженность извините , но это мои проблемы ? Наймите больше сотрудников 2) интересная система оплаты -передо мной девушка делала онлайн перевод по номеру телефона , а сотрудник потом прикладывала другую карту . Когда пришла моя очередь оплачивать прием , я уточнила , можно ли оплатить qr кодом , на что мне сказали терминал старый , либо карта , либо по номеру телефона ! Посещала клинику 1.10.24

Многие годы являюсь клиентом данной клиники. Прекрасные специалисты, современное оборудование. В клинике чисто, но не очень удобные узкие коридоры. Во время ожидания, мимо ходят пациенты и сотрудники, приходится постоянно вжиматься в скамейку, чтобы не мешать пройти)))) Администраторы на ресепшене не особо приветливые.

Обратились в данный центр из-за акции на ударно-волновую терапию. В целом, всё прошло хорошо.

Девушки на ресепшене не очень хотят работать. Я пришла к врачу,карту мне никто не предложил завести,о бонусной программе тоже никто не сказал.Врачи отличные.

Была год назад у терапевта-кардиолога, врач хороший. Но остальное… администраторы равнодушно относятся к пациентам, нет простого человеческого отношения, как роботы. Это было первое впечатление. Спустя год я пришла в эту клинику, чтобы пройти курс капельниц, в итоге столкнулась с тем же, медсестры смотрели на меня, как на дурочку, когда я принесла документ с нужными препаратами, администраторы так же общались, будто я зашла домой к этим людям и заставила бесплатно ставить мне капельницы. В итоге, я ушла из клиники без записи и решила ездить в свою клинику, лучше потратить два часа на дорогу, чем приходить в такое место.

Персонал вежливый, в клиники чисто.

О допах во время приема не предупреждают. Доктор поковырялся в ухе за 900р. Последний раз здесь были.

Была в данном мед центре, позвонила уточнила-выписываете ли рецепт?, на нужное мне лекарство. По телефону ответили что да, выписываем, придя на консультацию мне выписали рецепт, но его не приняли в аптеке. Ужасное отношение к пациентам, лишняя трата времени и нервов! Не рекомендую !

Уже второй раз посещаю эту клинику, а именно центр медицины плода, каждый раз всё отлично. Хочется особенно отметить мой вчерашний визит к доктору Кочетовой Екатерине Владимировне. Вот это уж точно специалист с большой буквы! Так всё разложила по полочкам, настолько досканально всё объяснила, что не осталось ни одного вопроса. Давно мне не попадалось таких замечательных врачей! Я в восторге! Побольше бы таких)

Очень довольна. Обслуживалась по дмс. Врачи, медсестры все очень вежливые ( где берут кровь всегда позитивные, милые-спасибо!). Очень внимательно относятся. Спасибо!

Сеть поликлиник, там столько всего: косметология, стомотология, всё медицинские услуги. Очень много высококвалифицированных специалистов, а главное современное оборудование, (!!!а то есть клиники, где по УЗИ переломы не видят), девушки в регистратуре очень приятные и молнейносные - если срочно нужно, всегда что-то придумают. Поэтому - записи на ближайшее времени здесь практически нет. Приходить сюда с детьми особенно приятно, без очередей, специалисты очень внимательные, ребёнку очень нравится, особенно анализы сдавать - настроение поднимет, ещё и подарочек дадут)). Акции тоже бывают и массаж очень хороший, при том у разных специалистоа. Рекомендую

Много лет наблюдаюсь у доктора Кочетовой. Внимательное отношение к пациентам.

Ужас. Два раза были у врача. Назначил кучу анализов (более 15 тыс), ненужные консультации своих коллег. В итоге с чем пришли, с тем ушли. Диагноз не поставлен, лечение кое какое. Потратили более 20 тыс, выкачивание денег.

Посещала центр несколько раз, делала узи. Высокую квалификацию врача узд Сидоровой Елены Александровны оценила не только я как пациент, но и специалисты к которым я потом обращалась за лечением. Все процедуры прошлом в полном комфорте, недолго по времени, стоимость устраивает, так как все зависит от аппарата и квалификации врача. Благодарю, рекомендую!

Я второй год доверяю свое здоровье этой клинике. Хожу на Дегтярной (тк живу рядом), в этот раз из-за специалиста направили на Пулковскую. Вежливые девушки на ресепшене записали к нужному врачу. Рекомендую аллерголога-иммунолога Семенову Ольгу Ивановну! Профессионал своего дела, нежная и учтивая. Процедурный кабинет - чистое место с прекрасными специалистами. Кровь взяли бережно, мило пошутили, комплимент сказали!