Хорошие врачи , хорошее отношение . Из минусов только очереди во все кабинеты и нет записи по времени

Пыталась записаться сюда по направлению от врача, спросили код диагноза, а через 10 минут висения на линии ответили, что мне нужно записаться в третий филиал. В третьем филиале они не в курсе и записать не могут, так как направление в этот филиал. В итоге мне так и не ясна причина отказа в записи по направлению. Сотрудница центра просто бросила трубку. Контакты заведующей недоступны, чтобы позвонить и выяснить причину отказа. Остается только тут написать.

Не могу дозвониться! Уже неделю звоню никто не подходит. Как записатья?!

Была в октябре, лфк и физио по 5 раз мало. Врачи нормальные, медсестры на дневном стационаре стараются. Почему 1 звезда? Потому что в октябре записали на иглотерапию с сегодняшнего дня. Ехать 1,5 часа. Приехала к 10 утра, спешила, боялась опоздать, прихожу, а мне охранник говорит - а они уже две недели переезжают и не работают. Причём в воскресенье я посмотрела Яндекс карты, организация работает. Звонить в регистратуру смысла не было, тяжело дозвониться. Телефон мой мобильный есть, почему не позвонить и не переписать на после Нового года. Вот такое отношение не понимаю

Отличные врачи, доброжелательное отношение! От ЛФК, конечно, толку нет. Такие тренажеры почти в каждом доме, а зарядку я и сам делаю. В регистратуре, слава богу получше стало. Сидел молодой человек, едва ли что можно было от него добиться. Про то, что трубку не снимают или вообще занято сутками, вообще промолчу. Сейчас трубки брать стали хоть. Пришла новая сотрудница. Приятная, все расскажет, объяснит. Не такая скверная, как раньше две дамы возрастные сидели долго, страшно было что либо спросить. Очереди ещё большие. Стоял долго в регистратуру. Обратился с вопросом к сотруднице маленького роста, которая все время маячила мимо и заигрывала с охранниками, грубо ответила, что все равны, стойте. Ужас! Чувствуется, что не образована и не воспитанная. То и дело бегала курить. А так все в целом хорошо! Спасибо всему мед. персоналу, старшей мед. сестре, заведующим отделения и глав. врачу за слаженную работу в этом Центре. Советую здесь лечиться, чувствую себя хорошо!

Дозвонилась до регистратуры с первого раза и сразу же меня записали, очень вежливо общались, надеюсь дальше все тоже пойдет хорошо!

Попав сюда, я даже не подозревала что в Москве еще существуют такие нафталиновые заведения. Каменный век, не иначе. Про ремонт промолчу уж. Дозвониться невозможно до них даже не пытайтесь. Я приезжала лично только чтобы записаться на первичный прием. В регистратуре заполняются ваши данные в ручную. Все карточки бумажные, запись ко врачам через бумажны журнал…Поэтому в очереди люди стоят по 1,5-2 часа. Нервы у всех на пределе уже начиная с первого посещения. Ну даже если этот квест вы выдержали, далее вы попадете к неврологу и он СНОВА вас отправит в регистратуру! Так что, выйдя из очереди с карточкой -снова занимайте ее повторно. Все процедуры назначаются по 5 штук. Какой эффект может быть от такого «огромного» кол-ва даже не могу представить. Из всех врачей положительно могу отозваться только о психотерапевте и враче ЛФК. Остальные довольно большого самомнения о себе. Если вы работаете друзья-даже не суйтесь сюда-метания по этому центру займет у вас массу времени.

Терапевт дала направление в этот центр со словами , там огромное здание и много профессионалов, Вам там помогут Записаться по телефону невозможно, пришлось приезжать утром что бы просто записали и сказали в след раз перед приемом придите за 30 минут Приезжаешь , в регистратуру человек 20 оформляли карту и пропуск минут 15, пошла к неврологу , по виду здание и отношению к пациентам это советское время, дали направление к физиотерапевту и врачу лфк, если у Вас есть возможность не ходите , врач физиотерапевт Полякова Наталья Михайловна (208 кабинет )очень грубая и полностью равнодушная , не должны такие люди работать с пациентами , давно пора на покой, совершенно не сдержанная, и не воспитанная , дала на отвали 5 процедур физиотерапии , я могла бы в своей поликлинике 10 получить без этих хождений по мукам . Схожу к врачу лфк, если и там назначат на отвали групповые занятия , вернусь обратно в свою поликлинику . Очень обидно , в Москве живем , 2023 год , туда приходишь и настроение никакого

Ужасная организация . Нигде не видела такого халатного отношения. регистратура работает до двух часов почему то , хотя поликлиника до 8 вечера . на телефон не отвечают, а если отвечают то с 10го раза и Постоянно разную Информацию говорят. очереди по 8 человек , персонал работать не хочет. Издевательства какие то над людьми. Сказали определенный график работы врача - прихожу- говорят, что у врача другой график. Чтобы получить эту информацию стояла в очереди с чихающими полчаса. Я не преувеличиваю. Какой -то кошмар.

Отвратительно работает регистратура. Постоянно трубка снята, невозможно дозвониться. Случайно получилось дозвониться, трубку то подняли, но после 10 минут ожидания пока регистратор сможет освободиться и записать на приём к врачу меня, трубка просто была сброшена и снова снята. Отвратительная вседозволенность и наглость не знающая границ. Зачем телефон если нельзя дозвониться???

На стойке регистрации сидят просто не адекватные люди ! Дозвониться просто нереально «поднимают трубку для автоматического сброса» , а если дозвонился тебя могут спокойно скинуть . Врачи в целом хорошие

Совсем непонятно, чем данная контора стала с недавних пор заниматься. Сначала всё было прекрасно (начало лета): после переломов 2х позвонков направили сюда на реабилитацию, прошли ЛФК, физиотерапию, кинестезию. Всё отлично. Врач невролог говорит- через месяц/полтора вернётесь, надо будет всё повторить, закрепить результат. Пришло время, собрали опять все справки/направления/анализы/заключения врачей (сейчас всё с этим строго, всё даётся с трудом и боем, через заведующего в поликлинике). Собрали. Пришли. С лёту назначили ЛФК-, но, после 2х сеансов из 5ти началась дичь: все врачи ЛФК разом исчезли/заболели, неделя/две- некому во всём центре провести зарядку (получается, и те 2 раза, что были 2 недели назад - коту под хвост). На все звонки регистратура начала жёстко и борзо отвечать: нет ЛФК! И кидают трубки. На все попытки что-то выяснить- короткие гудки. Ладно. Попали к врачу физиотерапевту- она доооолго разглядывала бумажки и говорит: \"а тебе не положено- ты уже СТАРАЯ!!!\" Это что за котяхи должны у этого недоврача быть в голове, чтобы ТАКОЕ сказать пациенту? Тем более, при наличии предписания, из того-же центра! При наличии направления! (С кинестезиотерапией, соответственно то же самое - отбой.) Кто этому телу позволил ТАК опускать человека? Мать конечно виду не подала, но, чую,- сильно расстроилась. Конечно, в эту клоаку она больше ни ногой. Уволить данное тело с волчьим билетом, и аннулированием всего стажа! (Это 208 кабинет, приём в 20х числах сентября - в медкарте центра всё есть). И опять-таки, на все вопросы- а что делать, и жалобы на них- делайте что хотите, жалуетесь куда угодно! И кидают трубку. НИЧЕГО и НИКОГО уже не боятся. Написал обращение с портала Собянина (mos.ru) на эту помойку. получатели: департамент здравоохранения и Роспотребнадзор. Посмотрим, чем всё закончится. Возможно позже дополню.

Есть отличные специалисты, но условий для нормальной работы этих специалистов не создано. Медицинская база не подключена к центру и врач вынужден тратить драгоценное время и заниматься перепиской исследований пациента. Здание старое и требует ремонта и реконструкции. Жаль, что предыдущие мастера были леворукие и убили своей мазней такую лепнину Условий для пациентов также не создано . Но хочу выразить огромную благодарность доктору Суслиной Наталье Юрьевне за профессионализм, терпение и доброе. отношение к пациентам. Благодарность доктору Давыдову за внимательность и профессионализм. И поблагодарить девочек в манипуляционном кабинете. Екатерина профессионал своего дела. И не смотря на непростые условия справляется на 5 и хватает терпения для всех. Возможно, если администрация центра и власти города обратят внимание на такие факты и центру предоставят другое здание или реконструируют старое и создатут необходимые условия для сотрудников и пациентов, будет большая польза- больше пациентов получат необходимую помощь, а ведь туда едут с разных концов Москвы ,нуждающиеся в помощи

Отвратительно! У меня было назначение на ээг, записалась по телефону, проговорили, что впервые. Приехали (на другой конец города!) только на месте выясняется, что запись только к неврологу. Сделать ээг - отдельные пляски. Это все при том, что у меня срочная подготовка к сложной операции. Никто не захотел ничего слушать, тупо указали на выход.

Прошёл реабилитацию в данной поликлинике, врачи, медсестры и инструктора доброжелательные, но процедур мало и назначают их обычно по 5 штук, это не является полноценной реабилитацией. Так же хотелось бы, чтобы поставили кулер с водой. Отдельное спасибо логопеду Наталье Викторовне за внимательное отношение

Врач Костенко, зав.отделения- отправьте ее на заслуженное лечение, желательно в психиатрическую больницу. Абсолютно неадекватная, не компетентная и грубая женщина. Что с остальными докторами не знаю. Но в это место советую не соваться.

ОБЪЯСНЮ почему именно 3*-Неоднозначное мнение сложилось о данном месте. С одной стороны нацелено оно на помощь пациентам и доктора и медсестры, достаточно доброжелательны ( СПАСИБО им за это , если учесть в каких сложных условиях они трудятся). Дневной стационар предполагает больничный лист для работающих, но есть огромное НО- за 10 дней нет возможности пройти полный курс реабилитации, т.к. НЕТ ЗАПИСИ К ДОКТОРАМ И НА ПРОЦЕДУРЫ. Сюда еду со всей столицы, тк в обычных поликлиниках нет отделения физиотерапии (было бы удобно без больничного т.к до работы и после можно пройти процедуры). Помещение не оснащено кондиционерами, что делает пребывание некомфортным как для персонала, так и для посетителей, которые в большей степени пожилые люди. КРИК ДУШИ. Мы дивам в самом прекрасном городе мира, а когда попадаешь в такое место становится страшно! Как будто в бразильско/индийских трущебах находишься. Уважаемая администрация данного заведения и нашего лучшего города-столицы- СДЕЛАЙТЕ БОЛЬШЕ ТАКИХ ЦЕНТРОВ, но чтоб там было приятно, полезно, комфортно, функционально находиться! Чай, кофе, вода , перекус - по ДОСТУПНОЙ ЦЕНЕ, а не для богатых и красивых

Обратилась с левосторонним амартрозом 3ст плеча,боли в плече,спине ,назначена операция,спондилитом,протрузиями и грыжами в пояснично-крестцовом отделе,назначена кардиограмма,введение 5уколов траумеля,физио без названия процедуры.\"Назначаю то,что считаю нужным,все валят на невропатологов, Пиявок,иглоукалывания ,-нет,массаж не даем.Идите к заведущей\".Несколько лет назад здесь было очень внимательное отношение,с подробным опросом и была очень благодарна за реальное снятие болей и помощь. Ценю и уважаю труд врачей,но не полное разгильдяйство За всю мою жизнь ни разу не сталкивалась с таким глумлением над пациентами как заведующая филиалом, \",Пишите в интернет,все равно мне поверят\". В коридорах практически нет пациентов ,а врачи коротают время ходя на беседы к друг другу ,а записаться сложно

Записаться невозможно. Онлайн записи НЕТ!!!21 век на дворе. Звонила неделю. Дозванивалась только, когда запись уже заканчивалась. Пришлось приезжать утром. В регистратуре сидят две дамы и \"командуют парадом\". Здания, по всей видимости, не знали ремонта никогда. Все ветхое, обшарпанное. Специалистов не хватает. Кругом огромнейшие очереди. Назначения стандартные. Лучшая в мире физиотерапия осталась в Советском Союзе. Сейчас она агонирует в этом центре. И это очень жаль.

1)регистраторы с совдеповским поведением, могут повышать голос на посетителей,атмосфера в регистратуре ужасная, 2)в 201 каб мед .с. встречают с недовольными физиономиями, так им все надоели 3) на экг и денситометр тоже самое, 4) только люди с высш образованием , как например, невролог , встретил вежливо, был внимателен и профессионален.

Огромная благодарность, девочкам процедурным сёстрам, Анастасии и Марине дневного стационара. При такой громадной нагрузке,вежливость и индивидуальный подход к каждому пациенту. Вот, что значит профессионалы

Кто так позволил издеваться над больными людьми.К вам не дозвониться,трубка лежит ровно 30 мин.Какой цинизм,а еще врачи.Стыдно .Организация выдала неккоректный эл. адрес.cmrvsm@yandex.ru.Обязательно сообщю Собянину,чтобы знал,как на самом деле лечат русских в России.

Яркий пример отношения к пациенту: три месяца ждал очереди , чтобы сделать физиотерапию, перед этим собрал много всяких справок, когда подошла очередь у них произошла отмена процедур по техническим причинам ещё на два месяца, а потом мне сказали, что пять месяцев лечиться нельзя, отправили опять к районному неврологу за новым направлением. Этот бред, мягко говоря, не укладывается в голове, всё делается для того, чтобы отказать в лечении. Загубили физиотерапию в Москве...

Те кто по омс не тратитьте время и нервы Запись только с 8 утра до 8:20 Или по телефону в это же время с 8 до 8:20 ,но дозвониться не реально это сказала та кто сидит в окне Стоит очередь с утра

Отличные специалисты! Отличная организация работы! Безупречная вежливость.

В этом заведении, застрявшем в каменном веке, лечение получить довольно сложно, как сложно и просто записаться к врачу. Непонятно зачем вообще оно существует. К сожалению все плохие отзывы тут - это суровая реальность. Если у вас что-то срочное - не рекомендую сюда соваться, так как затяните время и вряд ли что-то получите.

Дают направление, а записаться нет возможности, трубку в регистратуре не берут уже в течение 3 суток, это уже вторая попытка получить помощь в этой шаражке, впервые я дошла даже до врача, которая должна была назначить лечение, но она стала угрожать физической расправой вместо медицинской помощи

Записаться по телефону нереально. Звонила, начиная с 8:00. Нонстопом. За 23 минуты совершила 332(!) вызова. В последний раз дозвонилась, но мне сказали, что запись уже закончилась. Офигенно провела время с утра пораньше. Надеюсь, что если я в это время приеду в регистратуру вживую, то записаться больше шансов... Но в целом отвратительная ситуация, потому что год назад я приехала в регистратуру не утром, а посреди дня, и записалась без проблем. А сейчас цирк какой-то.

Чтобы записаться по направлению к врачу : нужно за 2 недели до приёма записаться с 8:00 до 8:30 утра. Только есть одно НО: они в 8 утра свешивают трубку как раз до 8:30. И естественно: НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ. У меня за 10 минут 27 вызовов бесперебойно. Стабильно ЗАНЯТО. Зато после 8:30 трубку сразу поднимают и говорят : ну всё занято… звоните утром следующего дня. И так по кругу. И приезжая туда также к 8 :00 утра вас могут не записать))) ведь кто-то («мертвая душа») успела записаться раньше вас в этот день) даже если они работают с 8:00 и вы были САМОЙ ПЕРВОЙ в очереди )

Реальная имитация реабилитации. Потеря кучи времени, а результата ноль. Полтора месяца попыток дозвониться: запись с 8 до 8.30 утра!!!! Занято постоянно. Ура! Дозвонилась!!! И….. с 8 до 8.25 - «ждите мы записываем пациентов». Нерасторопные тетушки 25 минут держали мой вызов. Вопрос: как тогда дозвониться, если 5 минут ушло на мою запись по телефону? То есть - все 30 минут их записи - записали по телефону 1 человека!!!! Далее посещение заведения: в регистратуре две дамы совместно сидят и от руки пишут карты и какие-то журналы. От руки, Карл! Запись к специалистам - от 2 недель и более. К массажисту - от 4 месяцев. Лечат исключительно магнитом и никому не нужными капельницами, которые вообще не помогают. И каждый, абсолютно каждый сотрудник данного заведения считает себя как минимум Наполеоном! Не подойди, не спроси, ждите, сейчас вообще принимать не буду, у этого обед, этот просто где-то шатается, сидите и часами ждите пока мы соблаговолим вас принять. Пациенты все зашуганые - ой, сейчас ругаться будут, не ходите, не спрашивайте, дверь не открывайте. А то пуп земли разозлится и не примет….. Серьезно???? При этом полная нищета, старое оборудование ( на физио - Алмаг плюс - то, что по телевизору рекламируют!!!!)назад в 80-Е. И чтобы в это окунуться еще побегаешь документы, анализы и бумажки собирать. В коридорах и туалетах грязь. Между процедурами надо побегать между двумя корпусами. Ноги не ходят? Ну ничего, доковыляешь!Категорически не рекомендую!!!! Пустая трата времени, бесполезные процедуры, отвратительное отношение. Все хвалебные отзывы пишут явно сотрудники.