Чтобы оставить отзыв необходимо войти или зарегистрироваться на сайте.
Лежала в офтальмологии.
Андрюхина Ольга Михайловна сделала две операции. Был разрыв сетчатки. Я в восторге от профессионализма, от человечного, заботливого отношения ко мне.
Вообще, по отзывам пациентов, много прекрасных врачей.
В отделении много пациентов.
Мест в палатах не хватает. Бывает, что кого-то кладут в коридор на один день. На следующий - переводят в палату. На мой взгляд, чем старше пациент и чем раньше по времени он пришёл на госпитализацию (к 8 - 9 утра), тем больше шансов, что определят в палату.
Питание - жесть)
К счастью, есть в каждой палате холодильник (в нем можно хранить только молочку, фрукты, овощи). Раз в день проверяют холодильники на содержимое.
Есть на этаж большой электрический самовар. Так что, кипятка всем хватает.
Микроволновки нет.
На этаже общий туалет: две кабинки и раковина.
В половине палат есть туалет, душ. В половине палат их нет.
Медперсонал, раздающие еду, уборщицы уважительно относятся к пациентам. Хамства нет.
Хуже обслуживания нет, наверное нигде! Врачи хамят, и им плевать на пациентов. Вызывают пациентов в кабинет по личным предпочтениям. На вопрос долго ли нам ждать, получили ответ, не нравится можете идти. Я сама медицинский работник и была в величайшем недоумении от такого отношения!
Распустите всю свою справочную службу и првыкидывайте телефоны, вы всё равно ими на пользуетесь. У меня в убитой городской поликлинике организация лучше, чем в вашем супер заведении
Не дай Бог попасть сюда,если не залечат,то отравят помоями,по другому еду в этой больнице не назвать
В августе 2024 года в ЧЛХ МОНИКИ провели операцию ребенку, потеряли операционный материал, который должны были передать на гистологию. Халатность и безразличие со стороны медперсонала. За три версты буду обходить это заведение
Забегаловка. Внимательно читайте и проанализируйте, что вам написали и какие назначения. Подумайте прежде чем исполнять назначения врача.
Добрый день! Ваши сотрудники не готовы консультировать по телефону и при попытке задать вопросы им они набрасываются с оскобленными? И это у вас так принято? В отделении полиции я уже обратилась. Беременную женщину доводить до нервного срыва что означает я покажу вашему отделу! Колхоз не более того! За «соплячка» она мне ответит лично. И прямо сейчас я еду к своему врачу поскольку мне стало плохо на фоне перенесенного стресса. За это ей тоже отвечать перед судом!
Все необходимые меры с моей стороны будут предприняты! Я прекрасно знаю как ваш центр берет взятки и зачисляет людей чтобы оформить им визы!
Урологи никакие, сваливают друг на друга, работать и помогать людям не хотят. Уважаемый усиков, маркурин. Вам пара на пенсию.
Пишу отзыв благодарности от всей души и сердца !!!
Хочу выразить огромную благородность врачам гепатологического отделения заведующей Горшковой Иветте Владимировне и Коблову Сергею Вячеславовичу !
Спасибо Вам большое. Вы — врачи , от Бога !! Безупречные квалифицированные специалисти своего дела, доброй души люди . Моя благодарность искренна и безгранична. Хочу пожелать Вам долгих лет успешной врачебной практики, счастливых лет благополучной жизни! Благодарю Вас за непосильную помощь в лечении, за отзывчивость и колоссальную поддержку! Спасибо за Ваше внимание, честность и открытость! Вы превосходные ,лучшие специалисты !
Уходить не хочется из кабинета , -после визита у меня всегда прекрасное настроение
Побольше таких врачей !
Спасибо вам большое за всё !!!
Успехов вам !!
…. Спасибо медицинским сестрам ,-всегда отзывчивые и дружелюбные
Хочу выразить большую благодарность врачу офтальмологу, кандидату медицинских наук, Андрюхиной Ольге Михайловне! Спасибо вам за спасение моих глаз! Поступила я с отслойкой сетчатки двух глаз! Милая, грамотная , квалифицированная ! Врач от бога! Это всё про нее! ( сняла одну звезду только за питание! Ни какое! Хоть это даже и не важно, главное руки врача!)
Очень разочарована таким долгожданным посещением нейрохирурга Томилина Дмитрия Анатольевича. Доктор проявил абсолютное равнодушие, заполнил бумажку, отметив моё состояние, как удовлетворительное (и это при наличии множественных проблем и жалоб!!!) и объявил, что приём окончен. И этот человек давал клятву Гиппократа!! Полная противоположность доктора Кхана - внимательного, отзывчивого, человечного. Доктор Кхан принимает пациентов не \"для галочки\". Он внимательно изучает историю болезни и пытается найти способы устранения причины той или иной проблемы. В будущем буду обращаться только к нему. Очень НЕ рекомендую обращаться к Томилину, сплошное разочарование и пустая трата времени.
7 корпус. Дневной стационар:
Я пишу эту жалобу, чтобы выразить свое глубокое недовольство и возмущение по поводу поведения и действий врача Саютина Юрия Викторовича, с которым мне пришлось столкнуться во время визита в клинику
Мы приехали в клинику с мамой, у которой диагностирован рак 4 стадии. У нас было направление на проведение химиотерапии, одобренное другим врачом вашего отделения ( Хитров Н.В.). Из трех назначенных лекарств в отделении было только два, их нам и одобрили. Мы собрали все необходимые анализы и направления и в назначенный день приехали в больницу из другого города.
Прием вел доктор Саютин Юрий Викторович, который, к сожалению, встретил нас без халата и бейджа. Мельком взглянув на наши документы, доктор Саютин отказал нам в проведении лечения, на которое мы рассчитывали, мотивируя это отсутствием третьего лекарства. Более того, доктор вел себя крайне грубо и по-хамски, посоветовав моей маме, которая перенесла уже 30 курсов химиотерапии и передвигается с палочкой, \"ехать бить палкой\" врачей в онкодиспансере, а также \"звонить в Минздрав\". Это было очень унизительно, и доктор не стал слушать наши доводы, буквально выгнав нас из кабинета.
Ввиду того, что химиотерапию откладывать нельзя, и нам необходимо было провести курс в срок, мы были вынуждены обратиться в частную клинику и сделать необходимые капельницы там, потратив все наши сбережения.
Итог: потраченный месяц, времени, потраченные деньги, потраченное время на анализы и подготовку к лечению.
Такого отношения к пациентам, особенно к тяжело больным, я не видела никогда. Мы были глубоко потрясены и расстроены этим инцидентом и всю дорогу домой плакали :(((((
В Мониках мне спасли жизнь и я им безмерно благодарна, низкий Вам поклон.
Приехал по направлению по скорой с Одинцово! С травмой глаза! Быстро приняли оказали помощь! Дали наставления и отпустили домой! Персонал учтивый, обращение хорошие! Приятно удивлением было большое количество молодых специалистов!
Сегодня 22.07.2024г. Приехала с дочерью к врачу. В 213каб. Хирургия. Стоматолог. Мало того , что она нам озвучила сумму за удаление 8ого зуба.но и отказала в удалении его. Мы ели записались на прием. Потому, что никто трубку не берёт . Мы приехали с далека у нас было направление. И нам отказали в удалении. Я просто в шоке от таких специалистов. Наглый и грубый тон. Это просто ужас. Я забрала ребёнка и мы обратились в частную клинику стоматологии. За пять тысяч где удалили нам без проблем.
это мой универ где я проходил ординатуру, всему учительскому составу огромное спасибо, я благодарен каждому
Вежливый персонал. Чисто. Оборудование есть.
На этом плюсы заканчиваются.
Приехали по записи и по своему времени мы не попали. Кого-то приняли вне очереди и приём задержался на 25 минут. Для кого-то это не имеет значения, но нам добираться в другой город и мы зависим от транспорта.
Сотрудники плавно курсируют из кабинета в кабинет, пациентов в коридоре очень много.
Ужас а не приемная. Привезли 4-х летнего ребенка, с подозрением на перелом носа. В 19:30, в результате ждали нейрохирурга до часу ночи. Отношение отвратительное, кондиционер работает на всю, ребенок в результате с лег с простудой.
Топ все добрые хочу там остатся
Человеческое отношение к пациенту, высокий профессиональный уровень, чистота, позитивный настрой и желание найти проблему недуга и провести излечение. А теперь по существу. Я приехала из Королева М.О. 17.05.24, т.к. прийдя в травмопункт ЦКБ с проблемой застревания кости от рыбы (было 17:30), выяснилось , что в Королеве вообще ни в какой поликлинике и в ни одном стационаре нет в это рабочее время оториноларинголога. Дежурный хирург на словах посоветовал ехать в МОНИКИ, там помогут. Мне повезло. Я попала к лор-врачу Герасименко Н.В. Я увидела настоящего профессионала. Пришлось провести фиброларингоскопию. Было увидено инородное тело. Для того, чтобы его вытащить лор-врач обратился в другое отделение, и там и с помощью эндоскописта вытащили кость (она была длиной 4 см и застряла в распорку). Это было 19:50. Я на себе испытала работу, нацеленную на положительный результат и радость в глазах после получения положительного результата. И это не все. Лор-врач Герасименко Н.В. выпесла мне протокол моего излечения с рекомендациями. Всем спасибо (включая специалиста, который первый меня принял и заполнил мою карточку и успокоил. Все будет хорошо).
Привезли меня в моники 19 числа на скорой, у меня был закрытый перелом носа со смещением, сначала подписывали документы, потом начали ходить по врачам, конечно пробыл я там часа 3-4. Делали кт, ходил к хирургу, потом уже пытались вправить нос, вроде даже как неплохо, все объяснили, все добрые и вежливые, даже пообщался там с врачами и охраной, прописали дальше мне там капли, и отправили домой, это были мучительные 3 часа, но зато я чувствую себя лучше, спасибо большое
Посещала на платной основе, напишу сразу для понимания ниже изложенного.
1. меня записали не к тому специалисту, который мне был нужен, поэтому ждала 2 недели приема зря, пришлось перезаписываться и ждать заново.
2. пришла во второй раз на консультацию, заплатила 4 тысячи, 10 минут примерно занял прием, не более, получила рекомендации от врача продолжать принимать таблетки, которые я и так пила 2 недели и никакого эффекта от них не было у меня и с повторной консультацией через 2 недели. ну что ж....
3. прошло 2 недели, никакого улучшения у меня не произошло, звоню в клинику, чтобы записаться повторно, но оказывается врач уволился и теперь для того, чтобы мне снова попасть на прием к врачу, который сможет меня полечить, мне надо самой звонить заведующей и просить нового врача. До заведующей, я конечно же не дозвонилась туда за неделю ни разу, в итоге просто потраченное время и деньги.
А время - самый главный ресурс, особенно когда речь идет о воспалительном процессе. В общем и целом, отношение отвратительное, клиентоориентированность на 0, все отвратительно, это самые худшие впечатления от мед. учреждения.
В январе месяце мне сделали аорто-маммакоронарное шунтирование и протезирование левой сонной артерии. Что сказать, классно сделали. Большое спасибо заведующему отделением, доктору медицинских наук Ларькову Р. Н., лечащему врачу Мирземагомедову Г. А.
Была сегодня в Моники на праспекте мира, ужасная больница консультацию проводила сосудистый хирург Тахаева элементарных перчаток нет, куда уходят наши налоги? Зачем надобыло счупать меня если ты без узи не чего не можешь сказать. Врачь не чего не обясняет не чего не говорит я вам выписала назначения и чулки и все, мне рекомендовали делать операцию. Вот такие у нас врачи.
Впечатления негативные
Очереди в гардероб
Потом очередь в регистратуру
Потом очередь к врачу
И все это в каких то старых убитых помещениях
Была здесь по направлению от своей поликлиники с диагнозом послеоперационной грыжи брюшины на консультации у хирурга. К консультации претензий нет. В самом корпусе народу, как на премьере «Щелкунчика». Понятно, вся область едет туда в надежде «Москва это Москва, там не как у нас». Но это огромное заблуждение.
На консультации хирург подробно рассказал мои дальнейшие действия (анализы и т.д), и дальше дал телефон хирурга сказав при этом «звоните ему тогда то тогда то, он вам скажет примерную дату операции». Ну ок. Звоню в назначенное время и день трубку не берут. Ок. Звоню на след день здрасьте, запишите телефон другого хирурга. Ок, записала. Звоню, говорит пришлите узи. Ок. Отправляю узи, дальше неделя тишина. Ок. Звоню через неделю, говорю узи свое вам направляла, а да да мне узи недостаточно надо кт. Ок. И тут бы мне понять, что время тянут специально, хотя с моим диагнозом его у меня нет, грыжа растет я вынуждена постоянно ходить в корсете. Ок. Иду на кт, получаю результаты, отправляю хирургу в ответ, мне некогда сейчас посмотреть. Тут мое терпение дало трещину, попросила направить меня к тому кто менее занят, потому что время идет, а у меня его нет. На что ВНИМАНИЕ я получаю ответ дословно цитирую «дата операции не назначена, потому что сеток нет» (специальная сетка для сшивания мышц) Серьезно???? То есть я с января месяца бегаю, делаю узи кт ( слава богу бесплатное сделала) что бы в итоге услышать нет сеток???? А зачем тогда меня посылать на кт, что бы что?? Ок говорю давайте я сама сетку куплю, в ответ нет нельзя штраф…Цирк какой то.
В итоге для себя я сделала вывод: здесь дело не в том где ты живешь, здесь дело в людях. Видимо пока «своих» не прооперируют тебе вход закрыт. И сидишь ты со своей проблемой никому не нужный и не знаешь что дальше делать.
А руководству я бы рекомендовала обратить особое внимание на то, что после консультаций, пациенты пропадают потому что с ними общаются по Ватс апу где им говорят «ой нет сеток, нет инструментов, нет ниток, нет стола для операции»
Была на первом приеме у невролога Лиждвой В.Ю.
Врач абсолютно лишена эмпатии и чувства такта! Не узнала мою историю болезни и отказалась давать комментарии по поводу лечения. Все мои вопросы прерывала комментарием «а вам, что другие специалисты не рассказали?»
Крайне негативное впечатление осталось от консультации и дезориентированность в лечении
14 марта 2024 года мне была проведена операция на глазу по замене хрусталика доктором- офтальмологом Афанасьевой А.А. Я благодарен за проведенную операцию доктору и всему медицинскому персоналу.
Регистратура не берёт трубку в принципе. В будни автоответчик, а выходные звонок сразу сбрасывается.
Чтоб с вами так же обращались, как вы с нами.
Врачи позволяют себе грубо общаться, приём может задержаться на час