Чтобы оставить отзыв необходимо войти или зарегистрироваться на сайте.
Всем добрый день! В \"Академии Здоровья\" делала блефаропластику верхних век. Операцию проводил хирург Лесков Владислав Валерьевич. Талантливый, опытный, внимательный доктор, Мастер своего дела. Очень хорошее, доброжелательное отношение врача и всего медперсонала к своим пациентам. Владислав Валерьевич, спасибо Вам большое за Ваш труд, за то, что Вы помогаете нам быть здоровыми и красивыми!
Не понравилось:
Нет не достатков
Обратилась в данную клинику сдать анализ на определение пола будущего ребенка. Оператор по телефону обозначил время, в которое можно подойти и сдать кровь, с 7:30-19:30. Я подошла в 17:15, лаборант сказала, что результат будет готов только к следующему вторнику. Я подошла к администратору, прослушали мой телефонный звонок, действительно, оператор проинформировал меня неверно. Сказали, сбой, исправим! Я пошла к заведующей, но та мне ответила, мы не успеем. И на этом все! Я возмущена, это ошибка вашего сотрудника, почему за ошибки расплачивается пациент. Ситуацию не решили, отправили домой. Конечно, я не рекомендую данную клинику [....].
Отзыв о докторе Колесникове А. Д. Очень долго я не решалась обратиться к врачам, но с каждым годом чувствовала дискомфорт с выпадением влагалища. И вот в 2024 году решила съездить на консультацию в \"Академия Здоровья\". При осмотре врач сказала мне, что однозначно надо делать операцию. Так я узнала, что в \"Академия Здоровья\" есть такой врач Колесников Александр Дмитриевич. Самый лучший гинеколог в Чите. 02 июля 2024 г. мне была сделана операция влагалищная гистерэктомия с пластикой стенок влагалища. Оперировал Александр Дмитриевич. Послеоперационный период восстановления прошёл быстро и безболезненно. Большое спасибо доктору за добросовестное и ответственное отношение к своему делу! Команда у Александра Дмитриевича тоже прекрасная! Пока готовили к операции, мы шутили, настрой был положительный, ни капли сомнения у меня не было, что пойдёт что-то не так. Я как-то сразу доверилась ему и не жалею. Что хочется добавить, в \"Академия Здоровья\" палаты очень комфортные, душ/туалет тоже в палате. [...] Кормят вкусно. Медсестры внимательны, их тоже благодарю. Вот такие люди с доброй душой и должны работать в больнице! Огромное спасибо всему коллективу.
Понравилось:
Понравилось отношение врача и медперсонала к пациентам, уютная палата с душем, ванной, белоснежное белье. Удобные кровати с ручками.
Не понравилось:
Негативного отношения нет.
Когда мне пришёл вызов, мне говорили, зачем ты едешь в \"Тьмутаракань\", нужно ехать лечиться в столицы. А меня подкупило то, что быстро пришёл вызов, а главное, что здесь встречают. Это был знак, что в \"Академии Здоровья\" ко мне будут относиться по-человечески. Я не ошиблась. Медики моего города постарались, чтобы \"Академия Здоровья\" отказала мне в операции, но в отделе госпитализации работает профессионал с титановыми нервами, и в то же время человек с эмпатией Елена Юрьевна Ядрищенская и её сотрудницы. Они помогли мне преодолеть препятствия, которые казались мне неустранимыми. Благодарю сердечно!
Понравилось:
Попав в хирургическое отделение и в палату, я ещё не верила, что все препоны позади. И только, когда мне, только что вошедшей в палату, дали обед. Спасибо всем, кто занимается организацией питания: тем, кто осуществляет закупки, следит за качеством продуктов, технологу за меню и вкусные и питательные блюда. Всем сотрудникам пищеблока, в особенности поварам. И, конечно, \"кормящим матерям\" - раздатчицам! Я глубоко благодарна Олегу Анатольевичу Кошкину, руки которого вернут мне полноценную жизнь. Спасибо всей операционной бригаде. В реанимации творились и вовсе невиданные вещи: телевизор, телефон! К нам в реанимацию спускался ангел - медсестра Елена Борисовна. К сожалению, фамилию не знаю. Доктор Дмитрий Алексеевич Хворов морально поддерживал. Спасибо ему и медсестре. В палате меня приняли добрые руки медсестёр Баярмы Болотовой и Оксаны Аршинской. Сколько терпения, доброты, неподдельного участия и высокого профессионализма! Это относится и к медсестре Татьяне Трухиной. Очень необычно и трогает отношение к пациентам доктора Алёны Александровны Емафоновой, излучающей позитив, отзывчивость и профессионализм. Огромная благодарность всем! Доктору Кошкину - низкий поклон. Вы - волшебник. Я хожу! Хоть пока и на костылях. Я благодарна \"Академии Здоровья\" за то, что в моей жизни открывается новая страница! И надеюсь приехать ещё раз.
Нравится отличное отношение в клинике, что все быстро проходит, очередей нет, всегда все вовремя, доктора хорошие. Ходила я туда к кардиологу, на УЗИ-обследование и собираюсь обратиться к гинекологу. Добираться мне далековато, приезжаю на личном транспорте или на общественном. От автобусной остановки идти не слишком далеко. Администраторы дружелюбные, встречают хорошо, подсказывают нужный кабинет. На входе бахилы, есть отдельная гардеробная, в зоне ожидания маленькие диванчики, кулер с водой. Чистота соблюдается, мне комфортно было там находиться. Ремонт им не требуется, все достаточно новое. В кабинетах имеются все необходимые расходные материалы. Считаю, что качество там на высоком уровне. Перед визитом в клинику присылают СМС-напоминание, что очень удобно. Цены по сравнению с другими клиниками доступные. Оплату можно провести любым способом, на какую-нибудь акцию я не попала, скидок тоже не было.
Не понравилось:
С парковкой здесь плохо, потому что нет свободных мест и когда выезжаешь, то получается, что прямо на дорогу, а там большой поток машин, что очень неудобно.
Я обратилась в клинику по поводу операции, проходила предоперационные обследования. Всё на высшем уровне: очень хорошая терапевт, хирург как сам Бог меня оперировал. Очень благодарна!
Не понравилось:
На мой взгляд, медсестры могли бы быть повежливее, и так стресс - операция, а тут ещё услышала разговоры, будто в повышенном тоне. Помню, когда задавала вопросы анестезиологу, то услышала ответ, как мне показалось, на повышенных тонах. А мог бы, на мой взгляд, вежливо объяснить. Заметила, что он сменил тон только после того, как я заплакала. И это частная клиника! Только что не плюнули в лицо, хотя это я и почувствовала. Ещё немаловажная вещь для меня - это чистота. А я заметила пыль на плафонах на светильниках, видимо, не мылись довольно давно. Пол, как заметила, моют раз в четыре дня, и начинают с туалета. А ведь, это где должна быть стерильная чистота.
Поступил 15.10.23, 16 был прооперирован, замена тазобедренного сустава. Все прошло на высоком уровне, 27 был выписан.
Понравилось:
Хочу выразить свою благодарность хирургическому отделению во главе с заведующим Кошкиным Олегом Анатольевичем, а также медицинским сёстрам - профессионалам своего дела. Работникам кухни отдельное спасибо. Отделу госпитализации низкий поклон за отзывчивость и понимание.
[...] в 8 часов утра я пришла на занятие кинезиотерапии. Это было 3 занятие. В это утро возле одних тренажёров была очередь (5, 15 тренажеры), на ковриках и скамейках было пусто. Но очередь перемещалась с одного места на другое, потому что неквалифицированный человек составил график занятий. Когда я обратилась к инструктору, обслуживающему 15 тренажёр, ответ был таков, что это мы создаём очередь как за хлебом. После этого почти все инструкторы сплотились. Возле 21 тренажёра инструктор предложила мне подняться выше (видимо, на другой этаж) и заниматься за деньги индивидуально. Я попросила её напомнить, как делать упражнение. Она объяснила, как ноги раздвигать на 21 тренажёре, отвернулась, больше я её о помощи не просила, хотя не знала, как работать на этом тренажере дальше. Я почувствовала, что у меня из-за стресса поднимается давление, и ушла. Это занятие мне перенесли на другой день. На каждом занятии я вижу недовольные лица людей, которые явно не хотят работать в \"Академии Здоровья\", с правилами этики многие не знакомы вообще. Прошу поставить в зале занятий камеры наблюдения, которые заставят инструкторов работать. Объяснить, что занятия со мной им оплатила страховая компания из моих налогов. Больше \"оздоравливаться\" в этом учреждении нет никакого желания. Деньги прошу вернуть в страховую компанию.
Понравилось:
Нет плюсов.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам хирургического отделения и лично врачам: Скажутину Валерию Георгиевичу и Скажутину Вадиму Валерьевичу, медицинским сестрам: Евгении, Елене, Полине. 08.09.2023 мне сделали операцию, которая прошла успешно, и на 3 день я была уже дома. В отделении все сделано для людей: хорошая палата с удобствами, чистота везде, кухня на высоком уровне. С первой минуты моего пребывания в отделении учитывалась моя особенность: сахарный диабет 1 типа, мне дополнительно приносили питание, всегда все было вкусно.
Понравилось:
Приветливый, высокопрофессиональный, слаженный коллектив медицинских работников. Всем здоровья на долгие годы и огромная благодарность. С уважением, Антипова Лариса Константиновна.
Клинику «Академия здоровья» я посещаю примерно 3 года. Для меня она расположена не очень удобно, так как живу в 120 километрах от города. Рядом с учреждением есть парковки и остановки общественного транспорта. Само здание заметное, имеется вывеска. Ко мне всегда было хорошее отношение, особенно у врачей. Ждать не приходилось, оформляли быстро. Я обращалась к маммологу и гинекологу, наблюдалась и проходила лечение. Мне помогали рекомендации специалистов. Считаю, что всё было на высшем уровне, тут работают профессионалы. При необходимости буду снова обращаться. Можно сказать, что это инновационная клиника, где созданы все условия для пациентов. В помещении стоят диваны и стулья, есть кулер с водой и бахилы. На мой взгляд, стоимость услуг высоковата, но в целом приемлема. Мне предлагали акции и скидки, можно было выбрать удобный вариант оплаты. Заранее мне приходило СМС с напоминанием о предстоящем визите. Считаю, что у них всё хорошо, меня устраивает. Я бы порекомендовала эту клинику.
Я поступила в стационар 19.06.23 на операцию. Благодаря многим врачам \"Академии Здоровья\" были выявлены многие проблемы с моим здоровьем, «корень зла» таился там, где я даже не догадывалась. Благодаря точной и слаженной работе врачей, были проведены все нужные обследования, назначено вовремя лечение и операция. Рекомендую всем данную клинику! Очень высокий уровень квалификации специалистов.
Понравилось:
1. Квалифицированные специалисты. 2. Современное оборудование. 3. Наркоз не оказал никакого вреда, во время операции я ничего не чувствовала. Очнулась быстро. 4. Очень порадовал персонал кухонных работников, которые с заботой и по-домашнему приносили еду в палату, вежливые и очень добрые, поддерживали и подбадривали. Отдельно хочу поблагодарить: Звереву Елену Владимировну за ее доброе сердце и заботу, медсестру Татьяну за ее терпение и понимание. Заведующего отделением, анестезиолога за хороший наркоз.
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам отделения хирургии медицинской инновационной клиники \"Академия Здоровья\", и лично гинекологу Колесникову Александру Дмитриевичу. Спасибо за то, что несете людям исцеление, выполняя ежедневный тяжелый и, порой, неблагодарный труд. [...]. Не могу в этом отзыве не отметить руководителя клиники Давыдова Сергея Олеговича. Грамотного руководителя видно сразу, начиная с ресепшена. Но я хочу сказать о стационаре. Всё сделано для людей: великолепные палаты с удобствами, продуманными до мелочей, идеальное белоснежное белье (честно говоря, боялась после операции испачкать его), чистота везде, как в операционной, кухня на высшем уровне, а персонал... О нем можно говорить вечно и только хорошее. Приветливый, слаженный коллектив -это огромная заслуга руководителя. Я хочу пожелать дальнейшего процветания Вашей клинике, Вам здоровья на долгие годы и, конечно же, благодарных посетителей. С безмерным уважением и поклоном, Эльсайед Лия. Поооперирована 20.04.2023 г.
Обратилась в \"Академию Здоровья\" для удаления желчного. На приём попала к Вадиму Валерьевичу Скажутину. Я получила полную консультацию, ответы на все вопросы. Операцию сделали хорошо, быстро. Вадим Валерьевич - доброжелательный, внимательный доктор. В течение дня приходил, осматривал, консультировал.
Понравилось:
Доброжелательное отношение медперсонала.
Не понравилось:
Нет.
Я приехала из Москвы со своим ребенком. Самой пройти обследование и ребенка обследовать. Наглядными примерами мне обрисовали картину диагноза. Показали, объяснили. Я прошла много врачей в клинике здоровья: гинеколога, кардиолога, терапевта, сделала много анализов, узи, аудиограмм. Самочувствие до и после небо и земля.
Понравилось:
Все очень отзывчивые, доброжелательны. Работа на совесть со взрослыми, с детьми особенно внимательны. Я с уверенностью могу сказать. Академии здоровья можно довереть полностью. Огромное спасибо основателям и врачам. Не могу выделить лучшего врача, так как они все замечательные люди и свою работу знают на все 100℅. Благодарю от всего сердца.
28.01.2023 года я пришла на приём к гинекологу клиники \"Академия здоровья\" Н. В. Верхушиной. После УЗИ, осмотра гинекологом и сдачи анализов было выявлено 3 миомы, эндометриоз, кисты, увеличение матки. Гинеколог порекомендовала мне удалить матку. Взвесив все \"за\" и \"против\" я приняла решение делать операцию. Наталья Васильевна направила меня к Колесникову Александру Дмитриевичу. Операцию назначили на 02.02.2023 года. Операция прошла успешно, и на третий день я была уже дома. Сейчас чувствую себя прекрасно, осталось только снять швы. Хочу искренне поблагодарить Александра Дмитриевича и его коллег за проведённую операцию, за профессионализм, за качественное лечение, за доброе и внимательное отношение. Желаю здоровья Вам и Вашим близким!
Понравилось:
В клинике хорошее обслуживание, вежливый персонал, везде чистота и порядок.
В эту клинику я обращаюсь второй раз. И второй раз мне все понравилось. Хочу отметить высокий уровень профессионализма докторов. 13 мая 2022 года Олег Анатольевич Кошкин заменил коленный сустав на правой ноге. После выписки консультировал заочно. Все чётко, грамотно, ничего лишнего. Супер. В конце октября я обратилась к Анастасии Валерьевне Дроковой по поводу варикозной болезни левой ноги. И опять без проблем, решается все ясно, чётко, быстро. 1 ноября 2022 года Анастасия Валерьевна оперирует мою левую ногу. Чувствую сейчас себя хорошо. Анастасия Валерьевна консультирует дистанционно, что очень облегчает мне, пенсионерке, жизнь. Низкий Вам поклон за такое обращение к людям. Мне надо будет заменить коленный сустав на левой ноге, и я снова обращусь только в эту клинику. Рассказываю теперь о вашей клинике всем своим знакомым и близким. Желаю вашей клинике только процветания, побольше бы таких клиник было в нашей стране.
Понравилось:
Организация всего процесса, от вызова пациента, его подготовки к госпитализации и выписки до посадки в поезд. Высочайший уровень квалификации докторов.
Не понравилось:
Недостатков я не нашла.
Не в первый раз приходится лечиться в стационаре этого медучреждения, и каждый раз это высший уровень лечения и пребывания. Лечилась и оперировалась в октябре 2022
Понравилось:
\"Академия Здоровья\" - это образец, какая должна быть медицинская помощь, какие должны быть поликлиники и стационары.
Не понравилось:
Я не могу сказать, что не понравилось. Но есть предложение, что регистратуру в первом корпусе пора отформатировать. В определенные моменты там скапливается очень много народа, регистраторы очень терпеливо обслуживают посетителей, видимо, не имеют права хотя бы сделать замечание. Но в помещении шум, гам, тесно. Сейчас еще гардероб работает. Сквозь эти толпы не протиснешься. Культуры у наших масс немного, люди могут чуть не на шее висеть, громко разговаривать, как между собой, так и по телефону. Никто не соблюдает элементарную дистанцию, даже и не санитарную, а обычную. Во втором корпусе, например, очень свободно, большой холл Уже даже почта отгородила своих работников мягким стеклом.
Я обратилась в клинику к сосудистому хирургу Дроковой Анастасии Валерьевне по поводу варикоза. Мне были назначены анализы, после изучения которых успешно прошла операция. Благодарю Анастасию Валерьевну за ее \"золотые руки\", внимательное, чуткое отношение!
Понравилось:
Хочется также поблагодарить руководство и персонал мед. \"Академии\" за отличную организацию всех процессов, связанных с лечением. Желаю вам дальнейших успехов в вашем благородном деле! Хочется лечится только у вас.
В клинике я была не впервые. Обращалась к психологу, которого мне посоветовал муж. Ранее он сам к ней ходил, нашел по отзывам. У меня осталось отличное мнение о специалисте, могу отметить, что она корректная и положительная, дала советы и не назначила ничего лишнего. Я буду курсом ходить к этому психологу. Меня вовремя приняли и длился сеанс полтора часа. В самой клинике везде чисто и хорошо, очень красиво. Из условий я заметила лифт, удобные кресла для ожидания, наличие кафе в здании. Мне кажется, что цены у них вполне себе приемлемые. В кабинете врача было также очень комфортно. Для меня расположение клиники удобное, есть парковка и остановка рядом. Отношение персонала хорошее, на ресепшне все доброжелательны. Также я ранее проходила у них исследования и результаты мне подготовили в указанный срок, все хорошо. У меня нет никаких пожеланий по улучшению условий.
Невозможно дозвониться в регистратуру. Трубку не берут ни на одном из указанных номеров. Нужно было оформить ребёнку справку в бассейн. Не дозвонившись, подошли так. Анализы сдали сразу, а к доктору за справкой не попали. Ситуация абсурдная, было свободное время на приём, через 5 минут, но в выдаче справки нам отказали, обосновав тем, что время заложено в программе для приёма, а не выдачи справок, учитывая, что выдача справки занимает около трех минут и вряд ли кто-то уже запишется на приём, персонал мог бы проявить лояльность и записать нас, но увы, такой функции у них нет. Пришлось ехать в другую клинику за справкой. Плюс когда забирала анализы на ребёнка, подошла с одним документом, своим паспортом, персонал отказался выдавать результат без свидетельства о рождении, хоть и ребёнок в паспорт вписан. Желаю быть более клиентоориентированными. Желания возвращаться в данное место нет. [...].
Столкнулись с клиникой впервые, нас отправил педиатр с компрессионным переломом после стационара и нам здесь очень нравится, нравится внимание к нам, без очередей и не сидим лишней минуты, работа поставлена на высшем уровне, за день успеваем сделать 5 процедур: ЛФК, массаж, физиотерапия, физкультура и плавание, все строго по времени. На приемы привожу внучку, ей 11 лет. Мы после получения направления составили график посещения и придерживаемся его. Специалисты грамотные, внимательные, подход к ребенку находят. Процедуры делаем бесплатно.
Понравилось:
Администраторы в принципе хорошие. Мы сразу посмотрели план клиники и все узнали, где находится.
Все хорошо, меня устраивает, во всяком случае, для меня здесь все комфортно. Я уже не впервые обращаюсь в клинику «Академия Здоровья» и мне нравится то, что здесь удобно, можно записаться на то время, которое тебе подходит, хоть утром, хоть вечером. Стоимость на услуги, на мой взгляд, более менее нормальная, хотя, конечно, дороговато, акций и скидок не было. Договор на оказание услуг всегда заключается. Изначально я записывалась к одному врачу УЗИ, но перезаписали к другому, ее ФИО не запомнила. На приеме мне все понравилось, все посмотрели и проверили как и положено. Заключение об обследовании выдали. Я сталкивалась только с аппаратом УЗИ, других исследований не проводила, но думаю, что все оборудование здесь хорошее. На мой взгляд, персонал в клинике к посетителям относится хорошо и вежливо, все врачи там такие. Если у меня кто-то спросит, то я буду рекомендовать клинику «Академия Здоровья»!
В клинике много людей, но на мой взгляд. мало места, чтобы присесть и отдохнуть. Зоны для детей у них нет, желательно хотя бы поставить столик на каждом этаже, чтобы их занять. Или сделать комнату матери и ребенка, потому что негде уединиться, чтобы, например, покормить, если это нужно.
Понравилось:
Очень хорошо, что у нас есть такая клиника! Они очень быстро перезвонили мне, записали и приняли. Персонал общается крайне положительно, всегда замечательно примут, все объяснят. Сотрудники у них отличные. Я сама много раза обращалась в эту клинику, а также возила маму и она полностью прошла там комиссию. С маленьким ребенком обращалась 1 раз, мы ходили к ЛОРу. О враче мнение осталось нормально, ничего отрицательного я отметить не могу. Специалист провел процедуру сразу, так как все необходимое в клинике имелось. На мой взгляд, это современное учреждение и для комфорта пациентов у них есть сидячие места. В клинике всегда чисто, сколько раз мы туда ходили, никогда не было грязи или чего-то подобного. Меня устраивает все. Никогда не было ожидания.
В апреле 2022 года очередное обследование показало, что необходима операция. Из-за высоких рисков по основным и сопутствующим заболеваниям в проведении анестезии и операции лечащим врачом по месту жительства рекомендовано проведение оперативного лечения в центральных столичных медицинских учреждениях, но порекомендовала обратиться для консультации к доктору Колесникову Александру Дмитриевичу. После дообследования доктором Колесниковым А.Д. было принято решение моего оперативного лечения в клинике «Академия Здоровья». Благодаря высокому профессионализму, самоотверженности и смелости доктора Колесникова Александра Дмитриевича, анестезиолога Герасимова Сергея Владимировича и слаженной работе всего медперсонала операционного блока, операция прошла успешно и уже на 4 сутки после операции я была выписана домой. Дальнейшие консультации врача, снятие швов и рекомендации по реабилитации были своевременными и полезными, профессиональными.
Понравилось:
Хочу выразить благодарность доктору Колесникову Александру Дмитриевичу за высокий профессионализм, внимательность и самоотверженность в принятии решения и проведении сложной операции \"сложному\" пациенту. Теперь я могу с оптимизмом смотреть в будущее и надеяться на все хорошее. Замечательно, что у нас в Забайкалье есть такая инновационная клиника, в которой трудятся профессионалы своего дела. Им можно довериться. В клинику «Академия Здоровья» обращаюсь не в первый раз. В 2019 году мне была проведена операция по эндопротезированию тазобедренного сустава высоким профессионалом, травматологом Кошкиным Олегом Анатольевичем. Отзывы об операции самые положительные. В последующие годы в целях реабилитации неоднократно посещала занятия кинезитерапии и посещала бассейн. После восстановления после гинекологической операции обязательно буду продолжать занятия.
Не понравилось:
На мелкие недостатки можно не обращать внимание, главное - вы дарите людям здоровье, надежду и возможность жить без боли и страха.
25.05.22 поступила в стационар проктологии, операция прошла в этот же день успешно.
Понравилось:
Хочу выразить благодарность моему лечащему врачу Шишову И. В., очень добрый, уважительной врач! Профессионал, знает свою работу! Огромное спасибо ему. Также большое спасибо моему анестезиологу (извините, не помню по фамилии), успокоил, сделал все на отлично!
Не понравилось:
Младший медперсонал хирургического отделения - это просто ужас! Никакой этики и деонтологии. Очень грубый! Оставили очень неприятные воспоминания!
Пользуюсь услугами \"Академии здоровья\" около 8 лет. Очень довольна качеством обслуживания, комфортом, замечательным сайтом и широчайшим спектром мед услуг. Здесь можно найти все: анализы, косметологию, релаксацию, лечение, обследования. Ценен стационар клиники. Я думаю-самый лучший в крае. Ценовая категория доступная. Реабилитация по ОМС, особенно для детей, это то, за что сказать \"спасибо\" должен каждый житель края. Т.к. уровень и доступность на высоте. Многие дети - инвалиды получают уникальные реабилитационные процедуры именно в \"Академии здоровья\".
Понравилось:
Навигация как на сайте, так и в корпусах клиники достаточно ясная и понятная. Врачи человечные, хотя есть и \"менеджеры\", но за столько лет я знаю, к кому идти. Центр кинезитерапии - просто чудо. Постоянные акции. Оперировалась в стационаре АЗ в 2021 году. Очень внимательный персонал, индивидуальный подход, комфортные условия. Хирург с золотым сердцем и руками. Часто пользуюсь услугами дневного стационара. Замечательные мед. сестры. Очень удобно и недорого.
Не понравилось:
Администраторы стационара нагловатые и хамоватые. Не понравился инцидент с одним из врачей. Он ведёт частный приём и работает в АЗ в стационаре, анализы, которые берет в частном кабинете, носит в лабораторию АЗ. Не очень понятно, почему ему позволяют списывать баллы. Я копила бонусы, чтоб оплатить ими программу ванного комплекса, оказалось, их списали за анализы, которые я в полной мере оплатила в частном кабинете доктора...
С парковочными местами возле клиники дела обстоят плохо. На подъезде невозможно встать, свободных мест никогда нет, поэтому я постоянно останавливаюсь в лесу. Не могу сказать, что цены в «Академии Здоровья» дешёвые или дорогие.
Понравилось:
В «Академию Здоровья» я обращаюсь уже много лет, была у разных специалистов. Буквально только сегодня я закончила проходить процедуры ЛФК. Это очень удобная клиника, довольно симпатичная и красивая, современная, но самое главное там — это врачи. Администраторы тоже молодцы, и сотрудники, которые убираются, всегда приветствуют и прощаются, вежливы. Когда девочки занимаются уборкой, кому-то они подадут бахилы, подождут, когда ты пройдёшь, и только тогда продолжают мыть и подметать. Я это увидела, что ходила на ЛФК через день. Никаких претензий к работникам нет, также как и к докторам. В клинике комфортно находиться, задержек приёма никогда не было. Поэтому мы и приходим в платную клинику, чтобы не сидеть в бесконечной очереди. Врачи уделяют разное время от 10 до 20 минут. Полчаса никогда не уделялось, но может, мне просто так кажется. Я обращалась к ЛОРу и гастроэнтерологу, к врачу ЛФК, и никто никогда не торопился, всё было внимательно и чётко. Доктора выслушают и проведут пальпацию, а не как в бесплатных поликлиниках, где вообще тебя не слышат. Бывает, у меня получается записаться в «Академию Здоровья» день в день, но больше я записываюсь через день. К ЛОРу я приходила дня через 3-4. О предстоящем приёме напоминают звонками и СМС. Я всегда буду обращаться в эту клинику, всё замечательно! Желаю процветания «Академии Здоровья»!
Клинику «Академия Здоровья» я посещала давно в первый раз, лет 6 назад. На данный момент снова обратилась и сходила на прием к двум специалистам, к неврологу и эндокринологу. К врачам удалось попасть быстро, прием начался в назначенное время, не было задержек. Оба специалиста меня полностью обследовали и сделали необходимые назначения по лечению. Я их показала другим своим докторам и мне сказали, что все подобрано правильно и эффективно. Я осталась полностью довольна работой врачей в этой клинике. Встретили меня там очень хорошо. Персонал весь приветливый и доброжелательный. Также я там проходила обследование на тиреотропный гормон. Результаты анализов прислали в сообщении. Также напоминание о приеме было в виде звонка и смс. Мне там открыли личный кабинет, через который можно производить оплату. Чеки и договор пациенту отдают на руки. Маски, бахилы и антисептики присутствуют. Стоимость услуг, на мой взгляд, вполне нормальная и расположение для меня очень удобное. Внутри обстановка просто прекрасная и комфортная. Мне очень нравится их уровень обслуживания, меня абсолютно все устраивает и нет никаких пожеланий по улучшению условий. У них очень удобный лифт и сотрудники все необходимое всегда объяснят и подскажут. Я бы рекомендовала своим знакомым это клинику для посещения и врачи работают очень хорошие.
В назначенное время на прием попасть не получилось, так как регистратор клиники в течение 15 минут не мог найти гарантийное письмо, заблаговременно направленное страховой организацией в клинику. В результате письмо нашли, опоздали на прием с ребёнком 3-х лет на 10 минут. Врач Петрущенко Марина Юрьевна начала разговор со слов: \"Через 10 минут время вашего приема будет окончено\". На вопрос о том что же нам делать? Ответ: \"Я буду в назначенное время принимать следующего пациента, а вам нужно будет выйти (несмотря на то, что закончить не успеем) и ждать когда закончится его прием\"! Следующего пациента в коридоре не было. Такое отношение к пациентам в платной клинике встречаю впервые. Считаю - это недопустимым. Доверять вопросы здоровья своего ребёнка такому \"пунктуальному\" специалисту желания не возникло. У нас был совсем не простой вопрос. Для того, чтобы попасть на прием заранее записались, отпросились с работы, забрали ребёнка из сада, ехали через весь город по гололёду... Возмущение вызвало то, что этот врач выставит ребёнка из кабинета если в отведенное время консультация не будет завершена, пациент оказывается в таком случае должен выйти из кабинета несмотря ни на что...
Понравилось:
Ушли без консультации.
Не понравилось:
Безразличие, равнодушие, грубое отношение.
Хочу выразить благодарность неврологу Малолыченко Ирине Зиноновне за профессионализм и внимательное отношение к пациентам. Состояние у меня было ужасное , Ирина Зиноновна назначила грамотное лечение, сразу наступило улучшение.